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Facteurs de risque
Risques relatifs au secteur d’activité et
aux marchés du Groupe
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Worldline
Document de Référence 2016
services fournis actuellement ou qui pourraient être fournis par
qu’elles décident de réaliser en interne tout ou partie des
le Groupe. Ces facteurs sont donc susceptibles d’avoir un effet
que de grandes banques ou institutions financières, résultant de
des services du Groupe par ces clients. Il est également possible
les négociations des termes et conditions avec le Groupe ou
fusions ou de consolidations, aient un poids plus important dans
fusion ou d’une acquisition par une autre entité qui n’est pas
en résulterait une cessation ou une diminution de l’utilisation
cliente ou qui utilise moins de services fournis par le Groupe, il
essentiellement comme clients des banques et d’autres
Transactions & Logiciels de Paiement
»), qui compte
surcroît, si les clients du Groupe font faillite, ou font l’objet d’une
institutions financières, pourrait être particulièrement affecté. De
Services «
Services Financiers
» (anciennement «
Traitement de
attendu avec ces clients. Le chiffre d’affaires de la Ligne de
financière, ses résultats d’exploitation et ses perspectives.
défavorable significatif sur l’activité du Groupe, sa situation
commerçants
ou
autres
conduisent
des
activités
refacturées au bénéfice de leurs clients et quand ses clients
frauduleuses.
Le Groupe voit sa responsabilité engagée lorsque ses clients
refusent ou ne peuvent pas rembourser les commissions
commerçants dans ses activités d’acquisition commerçants
aux clients en cas de non-paiement des chèques qui auraient
du Groupe, le Groupe peut être amené à verser des indemnités
été approuvés par le Groupe.
conséquences défavorables sur ses activités, sa situation
payés par les clients commerçants du Groupe pourrait avoir des
services e-commerce. Dans le cadre de l’activité chèque service
financière et ses résultats d’exploitation, en particulier dans les
d’activité, faillite ou pour toute autre raison, de rembourser au
refuse ou s’avère dans l’impossibilité, à cause d’une cessation
supporter la charge du montant devant être remboursé au
Groupe ces commissions refacturées, le Groupe devra
d’acquisition commerçants, si le Groupe ne parvient pas à
autre façon au titulaire de la carte. Dans le cadre de l’activité
son compte de réserve (éventuellement), ou si le commerçant
prélever ces montants sur le compte du commerçant ou sur
détenteur de la carte de paiement. Le Groupe pourrait subir des
le futur. Toute augmentation des montants refacturés non
pertes significatives résultant des commissions refacturées dans
paiement et un commerçant qui ne serait pas résolu en faveur
Dans l’hypothèse d’un conflit entre un porteur de carte de
commerçant et le prix d’achat est crédité ou remboursé d’une
du commerçant, la transaction est en général refacturée au
encore qui manquerait intentionnellement à son obligation de
fausses opérations de crédit, qui utiliserait une carte invalide ou
connaissance de cause une carte de paiement ou de crédit
impliquer le cas d’un commerçant ou d’un tiers qui utiliserait en
informations volées pour enregistrer de fausses ventes ou de
volée ou contrefaite, un numéro de carte ou d’autres
dans la réalisation de leurs activités illicites, notamment en
délinquants utilisent des procédés de plus en plus sophistiqués
effective de ce risque et dans la prévention de la fraude pourrait
matière de contrefaçon et de fraude. Tout échec dans la gestion
livrer les marchandises ou réaliser les services vendus. Les
en cas de transactions de paiement ou de crédit électroniques
Par ailleurs, le Groupe risque de voir sa responsabilité engagée
fraudes commises par le commerçant peuvent par exemple
frauduleuses commises par un commerçant ou un tiers. Les
que ces incidents liés à la fraude augmentent dans le futur.
réputation du Groupe et affecter ses relations avec ses clients
accroître les charges de refacturation, porter atteinte à la
responsabilités à l’encontre du Groupe. En outre, il est possible
bancaires et les organismes de gestion, ou engendrer d’autres
significatif sur l’activité du Groupe, sa situation financière, ses
payées par les commerçants pourrait avoir un effet défavorable
remboursement au Groupe des commissions refacturées dans
résultats et ses perspectives. Tout manquement à l’obligation de
adéquate.
à se prémunir contre certaines de ces pertes soit effective et
le futur pourrait avoir un effet défavorable significatif sur l’activité
Le Groupe ne peut garantir que la couverture d’assurance visant
du Groupe, ses résultats d’exploitation et sa situation financière.
plafonds de traitement mensuel, le Groupe pourrait subir des
comptes de réserve, la demande de garanties et la fixation de
futur. Toute augmentation des commissions refacturées non
pertes significatives liées aux commissions refacturées dans le
crédit lié à la relation commerciale via l’établissement de
Bien qu’il ait mis en place une politique de gestion du risque de
du traitement des paiements en général pourraient avoir un
ou des évolutions défavorables qui affecteraient le secteur
effet défavorable significatif sur l’activité du Groupe, sa
situation financière et ses résultats d’exploitation.
crédit comme moyens de paiement par les consommateurs
Une réduction de l’utilisation des cartes de paiement et de
importante de l’activité du Groupe est liée à l’utilisation des
situation financière et ses résultats d’exploitation. Une part
ou rapide que la croissance du marché et des parts du Groupe
carte était en décroissance, et que ce déclin était plus prononcé
numériques et de traitement de données, le chiffre d’affaires du
dans le marché des paiements effectués via des services
effectués sans espèces par des moyens autres que par carte de
mais croissante, des activités du Groupe est liée aux paiements
traitement de données. Si le marché global des paiements par
paiement et lié au domaine des services numériques et de
cartes de crédit et de paiement. Une part moins importante,
de crédit et de paiement et les autres types de moyens de
moyens de paiements entre le paiement en espèces, les cartes
pourrait avoir un effet défavorable significatif sur son activité, sa
paiement venait à avoir un impact négatif pour le Groupe, cela
Si les consommateurs cessent d’utiliser des cartes de crédit et
transactions ou si une évolution dans l’utilisation des différents
de paiement comme moyens de paiement pour leurs
Groupe pourrait s’en retrouver significativement impacté. En
réglementation qui rendrait plus difficile pour les clients du
exemple de l’entrée en vigueur d’une nouvelle législation ou
défavorable sur l’activité du Groupe, sa situation financière, ses
Groupe de conduire leurs activités, pourrait avoir un effet
des stades de maturité plus élevés et que les coûts de
de manière temporaire, jusqu’à ce que ces marchés atteignent
défavorable du secteur des paiements en général, à la suite par
développement initial soient absorbés. De surcroît, l’évolution
domaines, la rentabilité du Groupe pourrait diminuer, au moins
outre, si les marges étaient plus faibles dans ces nouveaux
résultats d’exploitation et ses perspectives.
la concentration des clients est élevée.
L’incapacité du Groupe à renouveler des contrats avec des
affecter son activité, et en particulier dans les segments où
clients importants à des conditions acceptables pourrait
périmètre à la hausse ou à la baisse, de conclure des contrats
choix de renégocier leur contrat avec le Groupe, d’en redéfinir le
privé en Amérique latine ont une durée pouvant aller jusqu’à
cinq
ans, et certains de ses contrats avec des clients du secteur
Le non-renouvellement des contrats clients peut avoir un
contrats clients du Groupe varie en général entre trois
et
impact défavorable sur l’activité du Groupe. La durée des
dix
ans. A l’expiration d’un contrat, les clients du Groupe ont le