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Facteurs de risque
Risques relatifs au secteur d’activité et
aux marchés du Groupe
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Worldline
Document de Référence 2016
son activité, ses résultats d’exploitation et sa situation financière.
Si le Groupe s’avère incapable de conserver un taux de
d’une pression sur les prix qui serait subie par le client lui-même.
soient favorables, cela pourrait avoir un effet défavorable sur
renouvellement de ses contrats élevé à des conditions qui lui
abaisser les tarifs précédemment négociés avec le Groupe en
renouveler ou proroger les contrats auprès du Groupe, ou si
négocier des réductions de prix quand ils cherchent à
importants. De surcroît, certains clients pourraient chercher à
l’activité des clients connaît des changements de volume
nature ou de ré-internaliser ces services. Les clients pourraient
avec des concurrents qui fournissent des services de même
favorable, en raison d’autres facteurs économiques ou en raison
raison d’un environnement concurrentiel qui leur serait
importants dans les nouvelles divisions du Groupe aurait un
divisions de taille moindre ou nouvelles. La perte de clients
2016. Compte tenu de cette concentration, la perte d’un client
les plus importants représentaient 25% du chiffre d’affaires en
particulier en cas de perte de clients importants pour les
pourrait avoir un impact significatif sur l’activité du Groupe, en
nouvelles activités de manière durable et fructueuse.
effet défavorable significatif sur sa capacité à développer ces
2016, alors que pour la Ligne de Services « Mobilité & Services
30% du chiffre d’affaires total pour cette Ligne de Services en
Web Transactionnels
», les cinq
clients les plus importants
exemple, pour la Ligne de Services «
Services Financiers
»
dans certains régions clés dans lesquelles le Groupe opère. Par
Paiement
»), les cinq
clients les plus importants représentaient
(anciennement «
Traitement de Transactions & Logiciels de
2016, les deux
premiers clients de la division Mobilité & Services
représentaient 28% du chiffre d’affaires total en 2016. Ainsi, en
du chiffre d’affaires de cette division. En France, les cinq
clients
Web Transactionnels représentaient respectivement 11% et 6%
Bien que le chiffre d’affaires global du Groupe soit réparti sur un
représentait à lui seul plus d’environ 5% du chiffre d’affaires total
nombre relativement élevé de clients et qu’aucun client ne
du Groupe en 2016, un pourcentage néanmoins significatif du
de contrats au sein de certaines Lignes de Service, divisions et
chiffre d’affaires est généré avec un nombre limité de clients et
d’affaires de la Société.
cela pourrait avoir un impact sur la croissance du chiffre
Le chiffre d’affaires avec la maison mère du Groupe, Atos, et ses
Si les ventes du Groupe à Atos et ses clients venaient à décliner,
clients, s’élevait à moins de 4% du chiffre d’affaires total en 2016.
ainsi que l’éventualité que l’un d’eux réduise, diffère de façon
des divisions du Groupe ou dans ses zones géographiques clés,
La perte de clients importants au sein des Lignes de Service et
significative le chiffre d’affaires, la rentabilité, les flux de trésorerie
moins favorables au Groupe, pourrait affecter de façon
niveau du Groupe et remettrait en cause la capacité de ce
et le résultat net tant au niveau de la division concernée qu’au
services fournis ou renégocie des contrats à des conditions
significative ses achats, exige des réductions de prix pour les
ses services (notamment dans le cadre d’offres croisées) et
dernier à maintenir et étendre sa part de marché et à vendre
rendrait difficile la mise en œuvre de sa stratégie.
Les droits de propriété intellectuelle du Groupe pourraient
être remis en cause ou violés et le Groupe pourrait être
de tiers.
poursuivi pour atteinte aux droits de propriété intellectuelle
propriété intellectuelle, ses secrets d’affaires et son savoir-faire,
d’obtenir une licence de leur part (notamment dans le cadre de
propriété intellectuelle contre ces tiers, ou être contraint
contrats conclus à cet effet seront bien exécutés par ses
prémunir contre les atteintes à sa technologie, ni que les
procédures judiciaires pour faire respecter ses droits de
co-contractants. Le Groupe pourrait être contraint d’initier des
intellectuelle). Il est difficile de surveiller l’utilisation non autorisée
également accorder une licence sur sa propre propriété
peut garantir que les mesures qu’il a prises lui permettront de se
des droits de propriété intellectuelle du Groupe. Le Groupe ne
licences croisées, en vertu desquelles le Groupe devrait
contourner, contrefaire, ou s’approprier indûment certains actifs
pourraient remettre en cause, demander l’annulation,
de propriété intellectuelle du Groupe. Bien que le Groupe
des moyens de contournement de ses droits de propriété
similaires, copier les services proposés par le Groupe ou trouver
dans l’impossibilité d’assurer la défense de ses droits de
intellectuelle. Dans ces cas de figure, le Groupe pourrait être
détenteur soit suffisante pour lui permettre de mener ses
s’efforce de s’assurer que la propriété intellectuelle dont il est
concurrents du Groupe, pourraient développer des technologies
activités de manière indépendante, des tiers, dont des
propriétaire, le Groupe s’appuie sur une combinaison de droits
Pour développer et protéger la technologie dont il est
brevets et de savoir-faire ou secrets d’affaires. Des tiers
de nature contractuelle et de droits d’auteur, de marques, de
la propriété intellectuelle de tiers pourraient remettre en cause
droits de propriété intellectuelle et l’impossibilité d’avoir accès à
certaines activités du Groupe.
ou pour déterminer leur portée, ce qui pourrait avoir un coût
sans pour autant s’avérer fructueux. La perte de protection de
élevé et entraîner un détournement des moyens du Groupe
dommages et intérêts, ou être contraint de se conformer à une
accord de licence qui pourrait s’avérer onéreux, verser des
commercialiser certains produits ou services.
interdiction permanente ou provisoire de fournir ou
certain coût financier. Si ces demandes étaient reconnues
leur défense entraîne une perte de temps et représente un
les services concernés, conclure une transaction amiable ou un
comme fondées, cela pourrait contraindre le Groupe à redéfinir
intérêts à la suite d’accords amiables. Bien que le Groupe
contraindre à leur verser des redevances ou des dommages et
intellectuelle dans le seul but de les monétiser en intentant des
opérationnelle ont acquis et accumulé des actifs de propriété
l’encontre d’entreprises telles que le Groupe dans le but de les
actions en contrefaçon de droits de propriété intellectuelle à
pourraient entraîner des restrictions sur la capacité du Groupe à
leurs brevets ou leurs droits d’auteur. De telles actions
surcroît, depuis quelques années, des entreprises sans activité
utiliser les droits de propriété intellectuelle ainsi opposés. De
considère que la plupart de ces actions sont sans fondement,
alléguer que les services et la technologie développés par le
entreprises tierces actives dans le même secteur venaient à
Groupe violaient leurs droits de propriété intellectuelle, tels que
Le Groupe pourrait être confronté à des litiges coûteux si des
termes des licences concernées, il ne peut être exclu que
services et de s’assurer que ses pratiques se conforment aux
involontaire des licences auxquelles ces logiciels sont soumis, ce
l’utilisation de certains logiciels libres entraîne la violation
logiciels des logiciels libres soumis à des accords de licence
permanence de sélectionner et combiner avec ses propres
étroitement l’utilisation des logiciels libres dans ses produits et
compatibles avec ses objectifs stratégiques, de surveiller
qui pourrait notamment avoir pour conséquence de contraindre
préjudiciable à ses activités.
le Groupe à divulguer certains de ses codes sources et serait
Enfin, le Groupe utilise des logiciels libres en lien avec sa
plateformes de paiement. Bien que le Groupe s’efforce en
technologie ou ses services, notamment ses terminaux et