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A
Rapport de responsabilité sociale et environnementale
Annexe III -
Intégrer le développement durable dans les activités deWorldline
277
Worldline
Document de Référence 2016
de nos collaborateurs
Être un employeur responsable en révélant le potentiel
2.
sécurisant et développant ainsi les compétences techniques et
définissent et suivent des plans de développement individuels,
clients. Worldline doit s’assurer que ses collaborateurs
compétences nécessaires pour répondre aux besoins de ses
relationnelles essentielles pour rester le leader de son secteur.
culturelle est essentielle au succès et à la croissance de
recruter des collaborateurs qualifiés et à favoriser la diversité
Compte tenu de l’activité de Worldline, la capacité à attirer et
nécessitant un capital intellectuel et des expertises très
plans technologique, social, économique et réglementaire,
interviennent dans un contexte qui évolue rapidement sur les
l’entreprise. Les équipes opérationnelles de Worldline
recruter et développer ses talents pour qu’ils aient les
et poursuive son développement, elle doit attirer, fidéliser,
diversifiés. Pour que Worldline puisse faire face à la concurrence
recrutement, de la gestion de la performance, de la formation et
l’atteinte de cet objectif par la coordination efficace du
Le département des Ressources Humaines permet de soutenir
du développement personnel, de la mobilité et de la succession.
La gestion des talents, la diversité, les conditions de travail et la
motivation des collaborateurs constituent les principaux enjeux
chances
,
Egalité de rémunération entre hommes et femmes
.
Emploi
,
Formations et éducation
,
Diversité et égalité des
correspondent aux éléments suivants des standards de la GRI
:
pour Worldline vis à vis de ses employés. Ces thèmes essentiels
standards GRI, se référer à la Section 3.
Pour de plus amples informations sur les éléments des
2020
: le Trust Index a augmenté de 50% en 2015 à 57% en
réalisés et rapprochent Worldline de ses objectifs à horizon
population des employés est passé de 10 points en 2015 à 9
population de managers et la part des femmes dans la
Employeur. Aussi, l'écart entre la part des femmes dans la
2016 et Worldline a été cité dans une étude sur la Marque
points en 2016.
dédiés qui sont détaillés dans le programme Trust 2020 et qui
L’ensemble de ses enjeux sont couverts au travers d’indicateurs
font l’objet d’un suivi régulier. En 2016, des progrès ont été
chaîne de valeur
Promouvoir notre éthique des affaires au sein de notre
3.
essentielle pour lui permettre de mener ses activités.
locales et, par conséquent, l’implication des communautés est
commerciales, Worldline contribue à développer les économies
relation de confiance sur le long terme. Avec ses offres
soutenues par une stratégie, des politiques et des programmes
commerciales. Chez Worldline, des normes éthiques strictes,
afin de garantir le développement de ses activités
dialogue permanent avec ses partenaires et fournisseurs afin de
sécurisées, éthiques et responsables. Worldline a instauré un
conception et la livraison de solutions technologiques
de formation déployés à l’échelle du Groupe, garantissent la
matière de collaboration constituent un prérequis à toute
respect de ses valeurs et ses règles. Ces lignes directrices en
faire valoir des relations fortes et équitables et de garantir le
Worldline doit se conformer à un cadre réglementaire complexe
indirects
,
Pratiques d’achats
,
Lutte contre la corruption et
et des communautés. Ces thèmes essentiels correspondent aux
principaux défis pour Worldline à l’égard de sa chaîne de valeur
d’approvisionnement et les impacts locaux constituent les
La conformité et l’éthique, la gestion de la chaîne
économique
,
Présence sur le marché
,
Impacts économiques
éléments suivants des standards GRI
:
Performance
des standards GRI, se référer à la Section
4.
Conformité
. Pour de plus amples informations sur les éléments
bureaux
Tirer profit de l’éco-efficacité de nos data-centers et
4.
confiance auprès de ses clients et partenaires.
Société en général, tout comme l’amélioration de l’efficacité et la
environnementale est un défi majeur pour Worldline, envers la
de Worldline sur l’environnement et proposer à ses clients des
d’énergie, sont essentielles pour limiter les impacts des activités
comprenant notamment la réduction de la consommation
L’excellence opérationnelle et l’efficacité environnementale,
solutions durables. La limitation de son empreinte
produits
. Pour de plus amples informations sur les éléments
standards GRI
:
Energie
,
Emissions
et
Responsabilité liée aux
Ces thèmes essentiels correspondent aux éléments suivants des
des standards GRI, se référer à la Section 5.
font l’objet d’un suivi régulier. En 2016 Worldline a compensé la
dédiés qui sont détaillés dans le programme Trust 2020 et qui
L’ensemble de ses enjeux sont couverts au travers d’indicateurs
data-centers.
terminaux et des émissions carbone produits par ses
totalité des émissions de carbone liées au cycle de vie de ses
Exigences légales françaises en
A.1.2.3
sociétés cotées
matière d’information pour les
d’Entreprise et de Développement Durable. Cette loi s’appuie sur
de méthodologies de calcul communes. Des sanctions sont
assurer la comparabilité des rapports par le biais d’évaluations et
certification des données par un tiers indépendant. Elle vise à
le principe de transparence, le caractère vérifiable et la
obligations réglementaires.
prévues pour les sociétés ne se soumettant pas à ces
obligations de publication en matière de Responsabilité Sociale
objectif d’accroître davantage les devoirs des sociétés et les
En France, la loi Grenelle II a été adoptée en 2010, avec pour
la norme internationale ISO
26000 et la loi de la transition
de Worldline suit les lignes directrices d’application volontaire de
Par ailleurs, la démarche de Responsabilité Sociale d’Entreprise
plus efficacement à la lutte contre le dérèglement climatique.
énergétique pour la croissance verte qui permet de contribuer
secteur]
et
[GRI 103-3 Informations spécifiques au
Respect de la normeAA1000
[GRI
102-12]
A.1.2.3.1
opérationnel.
dont Worldline a intégré ces principes dans son modèle
Le rapport de Responsabilité Sociale d’Entreprise de Worldline
présent Document de Référence décrivent en détail la façon
Le rapport de responsabilité d’entreprise et la Section 1.1.3 du
et de réactivité tels que définis par la norme AA1000 SES (2011).
est établi conformément aux principes d’inclusion, de matérialité
Inclusion
fournisseurs et actionnaires), des discussions et des réunions
principales parties prenantes (employés, clients, partenaires,
d’Entreprise de Worldline réponde aux attentes de ses
Pour s’assurer que la stratégie de Responsabilité Sociale
matérialité concernant Worldline et discuter des différentes
régulières sont organisées pour échanger sur les sujets de