112 / 167
4. Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению.
5. Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в
секретную папку.
6. Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы что, как, когда и кто, а
также что не и как не.
7. Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована.
8. Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении.
9. Выражая несогласие, не следует держаться враждебно.
10. Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других
людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.
ПРИМЕЧАНИЯ
1. Becker, Ernest: The Denial of Death (The Free Press; NY, 1973, p. xvii).
2. Там же.
3. McClelland D.: The Achieving Society (V. Nostrand: Princeton, N.J., 1961).
Глава 7
Рекомендации носителям paeI-стиля
Поведение
Перестаньте беспокоиться о том, что скажут люди. Как бы вы ни поступили, они что-
нибудь да скажут
Откликаясь на проблему, Интегратор обычно спрашивает: «Что думает Дан?», «Как к
этому относится Джим?», «Как считает Энн?», «Как смотрит на это Билл?». Его точка зрения
на большинство вопросов определяется возможным консенсусом.
Но иногда стремление к консенсусу дисфункционально. Порой обстоятельства
требуют, не мешкая, вступить в бой и принять срочные меры, не дожидаясь согласия всех и
каждого. Вы сами должны решить, что нужно организации. Интересоваться мнением других
полезно, но нужно уметь думать самостоятельно. В условиях дефицита времени
руководствуйтесь здравым смыслом, доверяйте своей интуиции и поменьше думайте о том,
что скажут люди.
Тому, кто плывет по течению, не быть лидером
Есть анекдот о том, как политик, видя толпу людей, идущих мимо, говорит
руководителю избирательного штаба: «Хорошо бы выяснить, куда они направляются. Как-
никак, я их лидер».
I-руководитель часто приступает к решению проблемы со словами: «Надо подождать.
Не думаю, что мы (или люди) уже готовы к этому».
Интегратору хочется найти решение, которое устроит всех. Он не желает действовать,
не заручившись поддержкой большинства. Он ведет себя так, точно верит, что рано или
поздно люди непременно примут верное решение. «Время покажет», — часто отвечает он на
вопрос «Что делать?».
Не далее как вчера я беседовал с I-руководителем компании из списка Fortune 500 и
поинтересовался, поддерживает ли он предложение, которое я выдвинул в беседе с его вице-
президентами. Я хотел убедить его, что предложенные меры жизненно важны для его
компании.
— Вы поддерживаете мою идею? — спросил я.
— А они поддерживают? — поинтересовался он.
— А каково ваше мнение? — не сдавался я.