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CAPGEMINI : COLLABORATEURS, RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) ET ÉTHIQUE
3.2 La gestion des collaborateurs et des talents
3
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Document de référence 2016 — Capgemini
Faciliter le développement personnel
3.2.5
Référentiel des Compétences et des Carrières
métiers et fonctions de l’entreprise. Il donne de la visibilité à nos
Le Référentiel des Compétences et des Carrières détaille les
Capgemini, et les prérequis nécessaires pour remplir une fonction,
collaborateurs sur les métiers et fonctions qui existent chez
globaux et constitue le socle de nos programmes de formation.
fonctions et les pays. Elle favorise des processus partagés et
son parcours grâce aux perspectives proposées et aux
opérer à un niveau donné. Le collaborateur devient ainsi acteur de
d’assurer la cohérence des systèmes d’évaluation entre les
passerelles existantes entre métiers. Cette approche permet aussi
être promu ou évoluer vers d’autres fonctions dans l’organisation.
d’un collaborateur par rapport aux compétences requises pour
Il permet d’identifier et de mesurer les qualités et les compétences
développement
Notre politique de formation et de
tout au long de leur carrière. Ils peuvent ainsi répondre pleinement
leurs compétences et de leurs capacités dès leur embauche et
évolution caractérisé par une innovation technologique rapide.
aux attentes de nos clients dans un marché en constante
Chez Capgemini, nous estimons que notre réussite est assurée et
pourquoi nous les accompagnons dans le développement de
pérennisée grâce à nos collaborateurs et à leur expertise. C’est
Développement
du Groupe soutiennent la croissance du Groupe
L’Université de Capgemini et toute l’équipe
Learning &
modalités de formation dans toutes les géographies du Groupe.
collaborateurs, en sélectionnant les contenus de formation les
principal objectif est d’assurer l’employabilité de nos
d’assurer la cohérence et l’harmonisation des contenus et des
mieux adaptés à notre stratégie. Le deuxième objectif est
permanence les compétences de nos collaborateurs. Notre
pour répondre aux besoins des clients en adaptant en
de son histoire pour garantir une excellence dans le
organisations de formation professionnelle, tire parti de la richesse
nos clients.
développement des compétences et la réponse aux attentes de
formation, en mode « virtuel » ou en mode résidentiel sur nos
Inde. L’Université Capgemini, accréditée parmi les meilleures
campus internationaux des Fontaines en France et de Pune en
L’approche collaborative et multiculturelle du Groupe et ses
utilisés permettant de réunir à distance les collaborateurs en
valeurs sont mises en exergue grâce aux moyens technologiques
Technologies au service de la formation
à distance, à tout moment, ainsi qu’à partir de terminaux mobiles.
Il est désormais possible d’accéder à nos contenus de formation
MyLearning
en intégrant les dernières tendances technologiques.
ses employés, le groupe Capgemini a structuré une approche
l’importance d’offrir une expérience digitale en formation à tous
et les améliorations à apporter à notre offre de formation
Digital Age Learning
qui investit continuellement dans le contenu
ponctuelles que des programmes plus structurés.
MyLearning
plateforme propose aussi bien des modules de formations
peuvent y publier leur offre de formation locale. Conscients de
héberge tous les programmes du Groupe et, les géographies
Le Groupe dispose d’un système de gestion de la formation en
ligne,
MyLearning
, ouvert à la majeure partie les salariés. Cette
d’accélération des compétences, des « défis » de création en
équipe, et des Hackathons.
meilleurs experts internes ou externes. Le contenu est délivré par
standards de l’industrie. L’enseignement est dispensé par les
de la taille de l’audience, des impératifs professionnels et du type
le biais de divers canaux en fonction des objectifs de la formation,
collaboration avec les opérations pour intégrer les priorités du
L’équipe
Learning & Développement
(L&D) travaille en étroite
cohérence avec celles-ci intégrant les savoir-faire du Groupe et les
Groupe et formaliser la stratégie Digitale de formation en
accessibles à tous, des mises en situation réelle ou du mentorat.
sociaux d’entreprise (Yammer), des applications mobiles
mobilisation régulières, avec notamment des sessions
Capgemini organise également des activités de formation et de
de données et autres outils de capitalisation des connaissances
Journey
), des ouvrages et vidéos disponibles en ligne, des bases
collaboratifs, des salles virtuelles de travail en équipe, des médias
(KM 3.0 -
Knowledge Management
), des portails de formation
formation virtuelle tutorés (FVLJ
Facilitated Virtual Learning
formation présentielle, des cours « virtuels », des parcours de
de compétences ciblées. Nous avons des programmes de
formation
Contenu, administration et organisation de la
Contenu des formations globales
format résidentiel et/ou virtuel, et 127 nouveaux cours virtuels,
l’Université Capgemini a créé 29 nouveaux programmes, en
ainsi que de nouvelles formations axées sur nos partenaires
collaborateurs, sont renouvelés en permanence. En 2016,
Les programmes de formation mis à disposition de nos
programmes de formation dits « globaux », des programmes
stratégiques ou sur le catalogue Digital Skillsoft. En plus de ces
pour répondre à des besoins spécifiques de l’entreprise.
spécifiques sont conçus et dispensés au niveau local ou régional
« webinars » ou séances de formation collectives en ligne. Le
d’apprentissage en ligne, vidéos, podcasts, livres, livres blancs et
quatre domaines :
parcours de formation global est organisé autour de
d’apprentissage : formations présentielles, virtuelles, modules
parcours de formation est composé d’un ou plusieurs formats
48 programmes et plus de 280 parcours de formation. Chaque
destinées à tous les métiers du Groupe. Le portefeuille de
L’Université Capgemini propose des solutions de formation
du Groupe. Il se décompose en quatre domaines, comprenant
formations, est conçu pour répondre aux priorités opérationnelles
collaborateurs de s’imprégner de la culture de l’entreprise et
le tronc commun : le socle qui permet à chacun de nos
◗
ensemble de programmes de développement du leadership ;
d’acquérir les fondamentaux du Groupe. Il comprend aussi un
les filières métier : les formations spécifiques à chaque famille de
◗
remplir et d’exceller dans l’exercice de ses fonctions au service
connaissances et compétences nécessaires lui permettant de
du client et du Groupe ;
au long de sa carrière, en mettant à sa disposition les
métiers qui permettent à chaque collaborateur de se former tout
de préparer nos collaborateurs à différents types de certification ;
croissance de l’entreprise. Les cartographies d’apprentissage
de nos partenaires stratégiques, permettant de stimuler la
canaux, soit en interne, soit directement par nos partenaires afin
comprennent des contenus dispensés au travers d’un mix de
les Alliances : le déploiement de formations axées sur les offres
◗
formations couvrent les secteurs automobile, banque, produits
ou par offre de services parmi le portefeuille de Capgemini. Ces
public et énergie / utilities.
de consommation et commerce de détail, assurances, secteur
sur le développement de compétences spécifiques par secteur
les Secteurs et lignes de service (SSL) : des formations axées
◗