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CAPGEMINI : COLLABORATEURS, RESPONSABILITÉ SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE (RSE) ET ÉTHIQUE
3.2 La gestion des collaborateurs et des talents
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Document de référence 2016 — Capgemini
Chiffres clés Formation et développement
En 2016, 185 833 collaborateurs (96 % de notre effectif total) ont
est de 6,5 millions, dont 4,1 millions d’heures de formation sur la
volume total des heures de formation √ dispensées par le Groupe
l’équivalent de 64 % des heures totales de formation.
base des contenus globaux proposés par l’Université, soit
bénéficié d’une formation
via
l’un des canaux disponibles. Le
nombre d'heures de formation il est précisé que :
Groupe ou nos clients sont présents. En ce qui concerne le
par plus de 42 000 collaborateurs (c’est-à-dire + 8 % par rapport
1,8 millions d’heures de formation en résidentiel ont été suivies
Fontaines », Chantilly) ou en Inde (Pune), et sur d’autres sites ou le
à 2015) dans les campus du Groupe situés en France (« Les
calculées sur la base de la durée prédéfinie dans l'outil de chaque
MyLearning (soit 96 % des heures de formation en 2016) sont
session et non des heures réelles de présence des participants ;
les heures de formation reportées par les entités via l'outil
◗
les heures de formation reportées en dehors de l'outil
sont estimées à partir des données collectées sur les deux
MyLearning (soit 4% du total des heures de formation en 2016)
exercices antérieurs.
Effectif total
% des salariés formés
78%
85%
88%
91%
95%
84714
101751
110097
119601
136461
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
143415
96%
96%
185833
Nb : pour 2015 les données ne comprennent pas IGATE.
accroissant ainsi le pourcentage global des formations
programme de formation des nouveaux embauchés a augmenté
résidentielles.
formation digitale, consistant à diffuser nos contenus au moyen de
En 2016, en raison d’un changement dans notre stratégie de
délivrée en mode virtuel a diminué. En parallèle, la durée du
sessions plus courtes, le pourcentage du temps de formation
Formation sur site (en millions d’heures)
Formation virtuelle
15% 19%
33%
39%
43%
3,52
3,87
4,25
4,69
4,78
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
5,19
6,54
47% 36%
Groupe
Gros plan sur les équipes Learning & Development
nommé à la tête de chaque
Strategic Business Unit
(SBU) et de
Un responsable formation -
Learning Business Partner
(LBP) - est
formation correspondant.
fonction des priorités de son entité et du volume d’activité de
nos principaux pays. Chaque LBP structure son équipe en
Learning & Development
centrale dont la mission est d’aligner les
L’animation des équipes de formation se fait
via
une équipe
différentes entités sur les priorités du Groupe en particulier par :
technologies innovantes et de rupture, les offres de service
offres phares du marché, notamment en ce qui concerne les
globales et les tendances du secteur ;
la création au niveau global des nouveaux contenus relatifs aux
◗
ou les ingénieurs de développement logiciel ;
(
engagement management
), le conseil en management, la vente
clés telles que l’architecture, la Direction de Programme
le développement des capacités professionnelles des fonctions
◗
cybersécurité et des objets connectés ;
pluridisciplinaires autour de la vente, du
delivery
et des
l’organisation de séminaires de formation réunissant des équipes
◗
collaboratif, du mobile, du
Big Data
, du
Cloud
, de la
tendances clés du marché dans le domaine du Digital, du
le développement des capacités des collaborateurs en matière
◗
rapides évolutions des technologies et du marché.
de leadership leur permettant de répondre avec succès aux
les communautés des filières métier clés de Capgemini, tout en
Campus du Groupe. Les contenus de ces événements renforcent
restant alignés avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
En parallèle, chaque entité stratégique (SBU) avec l’aide des
de formation et de mobilisation dédiés à son métier, dans les
équipes
Learning & Development
, créée ses propres événements
Gros plan sur l’Université Capgemini
quatre objectifs clés :
du Groupe. La mission de l’Université est de proposer une
ainsi de développer leurs compétences et soutenir la croissance
en adoptant l’approche
Digital Age Learning
. Elle doit répondre à
expérience d’apprentissage unique centrée sur le collaborateur,
d’accélération des ambitions du Groupe qui réunit nos
L’Université Capgemini est un outil puissant d’alignement et
collaborateurs autour d’événements de formation, leur permettant
promouvoir le développement des communautés et des filières
◗
collaborateurs, tout au long de leur parcours professionnel ;
métiers, au travers d’une vision attractive pour les
programmes de Leadership à destination des cadres de haut
développer et dispenser les formations dédiées aux
◗
niveau ;
en mode « agile », donnant la flexibilité et la rapidité nécessaires
disposer des moyens de concevoir et dispenser des formations
pour répondre aux besoins de l’entreprise et du marché ;
nourrir, diffuser et faire vivre la culture d’entreprise.
◗
pour nos clients.
parcours de formation et la certification associée, gage de qualité
compétences, les communautés et les filières métiers, les
technologies digitales et l’innovation pédagogique. Afin d’assurer
L’Université Capgemini investit en permanence dans les
l’entreprise, l’Université veille à l‘alignement entre les
la plus grande efficacité et l’impact positif des formations pour