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Die Krankenhäuser der Stiftung
der Cellitinnen zur hl. Maria sind
fest in ihren Vierteln verankert, ihre
Schwerpunkte sind bekannt und ihre
Leistungen werden in hohemMaße
weiterempfohlen. Dies ist in Kürze
das Fazit der Marktforschung, bei
der über 1.000 Passanten in Köln
und Wuppertal befragt wurden.
Das renommierte Meinungsfor-
schungsinstitut YouGov war 2016
mit einer Feldforschung beauftragt
worden, um durch acht Fragestel-
lungen den Bekanntheitsgrad der
Stiftung der Cellitinnen zur hl. Maria
und ihrer Krankenhäuser zu ermit-
teln. In Köln wurde die Studie an
elf Befragungsstandorten durch-
geführt. In Wuppertal, wo erstmals
die Marktforschung stattfand, wa-
ren es zehn Plätze. „Wir haben uns
bewusst sowohl für vier bekannte
Standorte als auch für neue Stadt-
viertel entschieden“, erklärt Stefan
Dombert, Geschäftsführer der Hos-
pitalvereinigung St. Marien GmbH,
die Trägerin der Krankenhäuser ist.
„Denn anders als bei der zurück-
liegenden Befragung im Jahr 2013,
wollten wir vor allem den Poten-
zialmarkt erkunden und nicht nur
Vergleichszahlen ermitteln.“
Ein erwartbares Ergebnis der Unter-
suchung war der Bekanntheitsgrad
der Stiftung in der Bevölkerung.
Knapp jeder Dritte kennt die Träger-
organisation, die in Wuppertal so-
gar noch etwas bekannter ist als in
Köln. Die Kenntnis über die Stiftung
steigt dabei mit dem Alter propor-
tional an: Kennen nur 10 Prozent
der 20- bis 29-Jährigen den Na-
men, sind es in der Bevölkerungs-
gruppe 60+ immerhin 58 Prozent.
In Wuppertal bekannter
als in Köln
In Köln konnten 40 Prozent der
Befragten spontan ein Kranken-
haus benennen, welches zum Trä-
gerverbund gehört, in Wuppertal
waren es sogar 69 Prozent. Be-
sonders bekannt ist in Köln das
St. Vinzenz-Hospital und in Wup-
pertal das Petrus-Krankenhaus.
Die Quellen der Bekanntheit sind
vor allem persönliche Erfahrungen
sowie positive Beurteilungen von
Bekannten und Freunden. Außer-
dem haben Zeitungsartikel und -an-
zeigen sowie die Empfehlungen der
Hausärzte Einfluss auf den Grad der
Bekanntheit.
Krankenhäuser weiterempfohlen
Neue Erkenntnisse aus der Marktforschung
9 von 10 würden
mindestens ein
Krankenhaus
mit hoher
Wahrscheinlichkeit
weiterempfehlen.
Weiterempfehlung
Krankenhäuser der Cellitinnen
Würden Sie diese/s
Krankenhaus/häuser
weiterempfehlen?
CellitinnenForum 1/2017
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