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A
Rapport de responsabilité sociale et environnementale
Annexe III -
Être un employeur responsable
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Worldline
Document de Référence 2016
repos.
installant des machines à café et en ouvrant des espaces de
amélioré l’état des bureaux en remplaçant les chaises, en
dans tous les sites de Worldline Argentine et l’entreprise a
Il y a également la célébration de l’anniversaire tous les mois
Belgique
transformations plus larges.
sont activement suivis et donnant lieu à des quick wins et des
place des plans d’action spécifiques pour leur propre équipe qui
a demandé aux Responsables de Départements de mettre en
Wellness et la célébration Accolade ont été conservés, Worldline
telles que les événements News & Fun, la semaine Sports &
que les années précédentes. Même si des activités à succès
Pour 2016, l’accent a été mis sur une approche plus diversifiée
Allemagne
et se rencontrer dans un cadre informel et convivial.
informer les collaborateurs sur les sujets importants et s’amuser
communique sa stratégie et des projets sont établis pour
works sont également organisés, où l’équipe de direction
des questions. Des sessions d’information plénières et des after
partager des sujets liés à l’activité de l’entreprise et à lui poser
invite 10
collaborateurs au hasard à prendre le petit-déjeuner,
Tous les mois, le Directeur Général de Worldline Allemagne
Diversité.
appréciation, Environnement de travail, Outils et processus,
sont
: Management et Responsabilité, Enthousiasme et
l’enquête GPTW et améliorer l’ambiance au travail. Ces groupes
travailler sur des sujets critiques concernant les résultats de
En plus de cela, cinq groupes de travail ont été organisés pour
Royaume-Uni
quelques exemples d’initiatives
:
d’initiatives répondant aux attentes des collaborateurs. Voici
Des ressources et un budget sont dédiés à la mise en place
L’engagement de l’équipe de direction à organiser au moins
●
employés et partager des événements de vie personnelle
;
semestres pour discuter de manière informelle avec les
une session de table ronde sur chaque site tous les
communauté locale
;
pour consacrer au moins un jour par an pour aider leur
L’engagement à permettre à chaque membre de personnel
●
numérisation et le piratage
;
couvre des sujets comme la diversité, l’innovation, la
La mise en place d’un mois de formation en Septembre qui
●
consentis au cours du 1
er
semestre 2019.
soirée pizza pour remercier tout le personnel pour les efforts
l’intérieur des bâtiments pour des dates importantes et une
Différentes petites initiatives comme la re décoration de
●
Espagne
bien-être des employés
:
De nombreuses initiatives ont été menées afin d’améliorer le
parrainage d’événements « Women Techmakers
».
guide pour l’utilisation du langage non sexiste et développé le
projets. Concernant le Plan Equité, l’entreprise a élaboré un
communication à l’intérieur de l’entreprise sur de nouveaux
des lettres d’information hebdomadaires et améliorer la
BlueKiwi « Communication WL Iberia
» qui a pour but de publier
partager des informations et il y a également une communauté
Directeur Général sont organisés tous les deux mois afin de
En termes de communication, des petits déjeuners avec le
d’emploi interne et international pour développer la mobilité.
en place comme le Kit de Bienvenue et la publication des offres
bien-être chez Worldline Espagne et des actions ont été mises
créés pour élaborer des plans d’action destinés à améliorer le
l’enquête GPTW, quatre groupes de travail volontaires ont été
manière autonome. Après la présentation des résultats de
professionnelle/vie privée et leur engagement à travailler de
collaborateurs
pour
améliorer
leur
équilibre
vie
De plus, des propositions de télétravail ont été faites aux
Asie Pacifique
emballer et livrer de la nourriture à des familles dans le besoin.
volontaires pour aider une organisation caritative pour cuisiner,
Worldline Singapour, des collaborateurs se sont portés
sociales bénévoles ont été mises en place. Par exemple, à
Des actions de promotion et d’encouragement des activités
personnel Worldline.
camps d’entraînement pour les jeunes diplômés formés par le
exemple chez Worldline Chine, l’entreprise a organisé des
bâti un vivier de compétences pour les projets à venir, par
établie et l’entreprise a engagé des stagiaires à la rejoindre et
promotion de relations continues avec les universités a été
aidé ces derniers à développer leurs aptitudes. En parallèle, la
programme Lead@APAC pour les managers a été achevé et a
valeur ajoutée à leurs processus de travail actuels. Le
au personnel davantage de connaissances pour apporter de la
Outre cela, un calendrier de formation a été établi pour apporter
France
seront ensuite présentés à la Direction
;
réalité du terrain et à identifier des axes d’amélioration qui
dizaine de groupes de travail qui aident à comprendre la
préoccupations avec efficacité. Elle fonctionne avec une
aux employés afin de prendre en compte leurs
L’initiative «
Bottom Up
» a pour objectif de donner la parole
●
nouveautés et autres changements dans l’entreprise
;
ces participants sont régulièrement informés des
fenêtre de communication privilégiée vers les salariés car
wellbeing@worldline. Ces groupes de travail sont être une
qui
abordent
des
thématiques
du
programme
Plus de 110
volontaires ont rejoint ces groupes de réflexion
●
Work et leur interprétation.
informations sur les résultats de l'enquête Great Place to
organisés à la demande des managers afin de partager des
Des workshops Great Place to Work® sont régulièrement
●
part de leurs managers.
collaborateurs et le soutien que ces derniers reçoivent de la
de la présence et de la proximité des équipes RH pour les
Des groupes de travail sont aussi organisés afin de discuter
●
des collaborateurs.
présenté la nouvelle entité EquensWorldline à l'ensemble
réunions où Gilles Grapinet et Marc-Henri Desportes ont
stratégiques pour les Technical Operations ou encore des
Operations, des réunions de présentation des orientations
réunions générales entre Claude France et l'entité Technical
Un certain nombre de roadshows ont été mis en place: des
●
La Fresh Connection est un regroupement d’apprentis, de
●
afterworks sur tous les sites de Worldline et divers concours
;
notion de partage et de réseau. Elle organise chaque mois des
stagiaires et de salariés de moins de 30
ans autour de la