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A
Rapport de responsabilité sociale et environnementale
Annexe III -
Être un employeur responsable
300
Worldline
Document de Référence 2016
et [GRI 404-3]
Mon évolution au sein deWorldline
: Growing@worldline
[GRI 404-2]
A.3.3
[GRI 103-2 Formations et Education]
Promotion au sein deWorldline
A.3.3.1
compétences des collaborateurs.
des clients et propose des formations visant à développer les
adéquation des profils des collaborateurs avec les demandes
performances.
Avec son équipe, il s’assure de la bonne
Manager en charge des Compétences et du suivi des
priorité au sein de Worldline. En 2016, Worldline a nommé un
la carrière et le développement des collaborateurs sont une
qu’acteur technologique pour ses clients. Avec cette approche,
permet à Worldline de rester un partenaire de choix en tant
Maintenir les collaborateurs formés, motivés et innovants
Développement des compétences
A.3.3.2
annuelle des talents
Revues des collaborateurs et revue
A.3.3.2.1
collaborateur.
évaluations de performances et de potentiel de chaque
d’organisation et de l’évolution des compétences et des
évolutions des unités en termes d’activités, de technologies,
professionnelles individuelles et/ou collectives au regard des
individuel a pour objectif de préparer les évolutions
Worldline est présent et dans chacune des entités. L’entretien
responsables RH sont menées dans la plupart des pays où
Chaque année, des entretiens des collaborateurs animés par les
mobilité.
performance, les éventuelles souhaits et/ou perspectives de
d’amélioration de chaque collaborateur, le potentiel,
la
RH, les managers formalisent les points forts et les axes
harmonisée au sein de Worldline. En collaboration avec l’équipe
Ce rendez-vous annuel s’appuie sur une démarche structurée et
d’accompagnement en particulier en matière de formation.
successeurs
éventuels
et
de
définir
les
actions
compétences clés, les emplois sensibles, de prévoir les
pistes d’évolutions professionnelles, les hauts potentiels, les
Les informations collectées permettent ainsi d’identifier des
volonté de faire progresser les collaborateurs et proposer ainsi
démontre le dynamisme des équipes de management et la
Plus de 80% des plans d’actions sont mis en œuvre, ce qui
de l’entreprise chaque année.
de nombreuses évolutions et opportunités de mobilité au sein
Gestion de la performance
A.3.3.2.2
annuels d’évaluation et de définition des objectifs.
formations pour les aider à mener leurs exercices d’entretiens
outre, les managers peuvent assister à des webinaires et à des
pour rappeler les bénéfices de la gestion de la performance. En
destinée à tous les collaborateurs est déployée chaque année
managers et collaborateurs. Une campagne de communication
performance chez Worldline permet un suivi semestriel entre
leurs objectifs opérationnels. Le système de gestion de la
collaborateurs de développer leurs compétences et d’atteindre
La gestion de la performance est essentielle pour permettre aux
Le Plan Individuel deDéveloppement
A.3.3.2.3
l’élaboration du Plan Individuel de Développement
:
ce projet et l’élaboration du plan d’action adapté. Pour faciliter
bénéficier des conseils de son manager quant à la faisabilité de
au collaborateur d’échanger sur ses souhaits d’évolution et de
d’être acteur de son projet d’évolution professionnel. Il permet
personnel
qui permet à chaque collaborateur de Worldline
d’accompagnement de carrière et de développement
Le Plan Individuel de Développement est un dispositif
développement
;
les managers puissent élaborer des plans individuels de
Une formation est proposée afin que les collaborateurs et
●
long du processus
:
des collaborateurs et des managers pour les aider tout au
de Développement ainsi que des vidéos sont à disposition
Des guides utilisateurs pour l’élaboration du Plan Individuel
●
de développement,
Réflexion sur la carrière, les compétences et opportunités
Réflexion sur les actions déjà menées précédemment,
●
associées,
Définition des objectifs de développement et des actions
●
Business Partner (en fonction du pays).
Partage des plans d’actions avec le Human Resources
●
Learning Days
A.3.3.2.4
généralement, de tous ses collaborateurs. L’innovation
développement continu des ingénieurs de Worldline et plus
L’innovation et l’expertise technologique requièrent le
développer leurs compétences tout au long de leur carrière.
notamment à tous les collaborateurs des possibilités de
Worldline.
Le
programme
wellbeing@worldline
offre
ont toujours constitué l’une des valeurs essentielles de
technologique et le développement des compétences associées
activité.
nécessaires pour répondre aux besoins opérationnels de notre
puissent avoir accès aux savoir-faire et aux compétences
Un environnement a été créé pour que les collaborateurs
possibilités de formation et de développement chez Worldline.
l’apprentissage et ont eu l’opportunité de découvrir toutes les
collaborateurs ont pu bénéficier d’une expérience sur
Day
» est une journée complète dédiée à la formation. Les
a été déployée dans tous les pays de Worldline. Le «
Learning
L’initiative «
Learning Day
» qui existait chez Worldline Belgique
savoir
: apprendre en ligne, découvrir, se rencontrer, se tester
sujets ont été programmés et répartis autour de cinq thèmes, à
Day
» sur la période de septembre en 2016. Des dizaines de
présent ont rejoint cette initiative et ont organisé leur «
Learning
Au cours des dernières années, les 17
pays où Worldline est
Pacifique.
Worldline en Europe, en Amérique latine, en Inde et en Asie
pays et ont pu être suivis par tous les collaborateurs de
d’information. Des webinaires ont été mis en place pour tous les
formations spécifiques, des ateliers et des sessions
propre programme sur un ou plusieurs jours portant sur des
soi-même, partager ou discuter. Chaque pays a développé son