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A
Rapport de responsabilité sociale et environnementale
Annexe III -
Être un employeur responsable
301
Worldline
Document de Référence 2016
incontournable au sein de Worldline.
Les «
Learning Days
» restent donc un temps fort
et 600
collaborateurs ont assisté aux webinaires internationaux.
de 2
500 apprenants ont participé aux «
Learning Days
» locaux
managers de Worldline, sur la base du volontariat. Au total, plus
été dispensée principalement par les collaborateurs ou les
qu’ils préféraient en fonction de leurs aspirations. La formation a
Les collaborateurs pouvaient choisir de participer aux sessions
Mentorat
Programmes de développement
A.3.3.2.5
programme vise quatre axes
:
durée de 6 à 9 mois avec 140
binômes en 2016 en France. Ce
Worldline a lancé un programme de mentorat ambitieux d’une
Accélérer le développement des jeunes collaborateurs
;
●
interne au sein de l’entreprise
;
Développer des parcours individuels, renforcer la mobilité
●
dynamique de réseaux
;
Partager nos valeurs, développer la coopération et la
●
les liens intergénérationnels.
Développer des compétences interpersonnelles et renforcer
●
comme aux médias et réseaux sociaux.
collaborateur plus jeune et plus aguerri aux outils collaboratifs,
compétences numériques grâce à l’accompagnement d’un
sociales. Le but du Reverse Mentoring est d’améliorer leurs
peu habitués à faire usage des technologies numériques et
aux collaborateurs expérimentés, avancés dans leur carrière et
Reverse Mentoring aux différentes géographies. Il est destiné
En 2017, Worldline ambitionne de déployer le programme de
l’organisation porté par les plus jeunes.
utiles à leur profession et de bénéficier du regard neuf sur
de comprendre les enjeux, usages et savoir-faire numérique
variées etc. et d’autre part le programme a permis aux mentorés
intelligence relationnelle en appréhendant des problématiques
par une vision plus large de l’organisation, Développer leur
que mentors sont de plusieurs ordres
: Gagner en perspective
bénéfices pour les jeunes collaborateurs qui s’engagent en tant
30
binômes mentors/mentorés pour une durée de six mois. Les
Un pilote a débuté en septembre
2016 en France avec
Evolution de carrière
A.3.3.3
Les filières d’évolution
A.3.3.3.1
fonctionnelle, gestion de projets, commerce, fonctions supports…
filières d’évolution
: management, expertise technique et
grâce à des promotions verticales ou horizontales via différentes
Worldline offre à ses collaborateurs des opportunités d’évolution
compétences techniques et l’innovation au sein de l’entreprise.
favoriser la collaboration entre experts, de renforcer les
et leur permettre de se développer dans l’organisation, de
mise en place afin de valoriser davantage nos talents techniques
création d’une
Communauté d’experts Worldline.
Elle a été
Dans ce cadre, une nouvelle initiative a été lancée en 2016
: la
cette filière. L’objectif est d’encourager le partage d’expérience
Différents domaines d’expertise technique sont concernés par
de choix technique de Worldline.
meilleures ressources techniques pour contribuer à la stratégie
permettre aux experts d’enrichir leur expertise et d’identifier les
et également au niveau international. Un cadre est défini pour
au sein des différentes entités opérationnelles de chaque pays
2017.
également lancée au Royaume-Uni et en Amérique latine en
Allemagne, en Belgique, en Espagne et en Asie Pacifique et sera
La Communauté des experts a été lancée en France, en
partie de la filière Experts, dont 141
en France.
Actuellement, 206
collaborateurs ont été identifiés pour faire
Promotion au seindeWorldline
A.3.3.3.2
employabilité.
pour leur permettre de développer leurs compétences et leur
mobilité fonctionnelle et géographique à ses collaborateurs
Cela permet à Worldline d’offrir des opportunités internes de
formation et de développement sur mesure et personnalisés.
carrière avec leurs managers pour définir des actions de
collaborateurs à discuter d’un plan de développement de
évolution de carrière. Worldline encourage tous ses
répondre aux besoins de développement de chacun dans son
pour tous, afin de discuter des objectifs, des opportunités pour
carrière constituent des étapes incontournables et régulières
chaque collaborateur, Worldline veille à ce que les entretiens de
Afin de bien gérer les opportunités de carrière et l’évolution de
gestion de projets, commerce, fonctions supports.
d’évolution
: management, expertise technique et fonctionnelle,
des promotions verticales ou horizontales via différentes filières
collaborateurs et leur offre des opportunités d’évolution grâce à
Worldline s’engage à développer les compétences de ses
développement spécifiques pour la gestion des talents.
mentorat, des formations en leadership et des programmes de
de développement des compétences relationnelles, tels que le
développement de carrière, Worldline a lancé des programmes
Afin d’aider les collaborateurs à atteindre leurs objectifs de
managers et collaborateurs. Une campagne de communication
gestion de la performance permet d’avoir un suivi régulier entre
d’atteindre leurs objectifs opérationnels. Notre système de
nos collaborateurs de développer leurs compétences et
La gestion de la performance est essentielle pour permettre à
annuels d’évaluation et de définition des objectifs.
formations pour les aider à mener leurs exercices d’entretiens
outre, les managers peuvent assister à des webinaires et à des
pour rappeler les bénéfices de la gestion de la performance. En
destinée à tous les collaborateurs est déployée chaque année
les besoins individuels et les plans de développement.
managers pour effectuer des revues du personnel afin de définir
Ressources Humaines) se réunissent chaque année avec les
Les Human Ressources Business Partners (Responsables
Mobilité
A.3.3.4
Mobilité internationale
A.3.3.4.1
opérationnelles sur ce sujet, de travailler en collaboration avec
stratégie de mobilité, d’accompagner les équipes RH
Worldline qui a pour mission de définir et promouvoir la
nomination d’un Responsable Mobilité internationale au sein de
ses collaborateurs. Ce fort engagement a été illustré par la
et pour le développement des compétences et des carrières de
mobilité internationale comme fondamentale pour sa stratégie
Worldline, tout comme le groupe Atos, a toujours considéré la