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DE NOUVELLES COMPÉTENCES POUR UNE BANQUE QUI S’ÉMANCIPE
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Études, recherches et veille:
répondre aux questions de l’avenir
Tester, tâtonner, penser, investiguer, publier...
L’IFCAM mène des travaux de recherche dans quatre domaines,
en lien étroit avec les grands enjeux du Groupe.
Depuis sa création, l’IFCAM défriche et
innove. Ainsi, entre 1976 et 2003,
pas moins de
390 études ont été menées par les équipes de
l’IFCAM,
rare organisme de formation à disposer
d’un service d’études et de recherches. Ce qui explique
l’avance qu’il a su prendre en matière de pédagogie.
« C’est très révélateur de la culture innovante
de l’entre-
prise »
, indique Marie-Françoise Reinbold, qui a dirigé
le département Recherches dans les années 90. Les
travaux menés étaient largement diffusés :
« Il y avait
une grande ouverture dans le Groupe, les études étaient très
attendues par les responsables de la formation. »
LA RECHERCHE SOUS TOUTES SES FORMES
À partir de 2003, chaque direction peut pilo-
ter directement ses études, et les réaliser en interne,
L’IFCAM révèle la culture
innovante du Crédit Agricole
avec l’appui de cabinets extérieurs ou encore par le
biais de travaux réalisés au travers du Club Mike
(Management Innovation Knowledge et E-learning).
Depuis 2012, les travaux de cette communauté, qui
réunit des collaborateurs de la Fédération, de Crédit
Agricole S.A. et de l’IFCAM, donnent régulièrement
lieu à la publication de livres blancs comme
Le boom du
ludique dans la formation à distance
ou
Comment rendre
une formation plus efficace
.
Directeur général adjoint
de Caisse régionale de 1977 à
1983, je me suis ensuite vu confier
la direction générale de l’IFCAM
de 1983 à 1986, avant de devenir
directeur général de la Caisse
régionale de Charente.
La «période IFCAM» fut
passionnante, tant par les objectifs
de la formation dispensée que
par les méthodes pédagogiques
et les domaines concernés.
Je pense entre autres à
l’enseignement professionnel,
aux séminaires à thèmes, au
parcours de préparation aux
fonctions de cadre de direction
de Caisse régionale, aux séminaires
destinés aux administrateurs de
Caisses régionales.
Il importait par ailleurs de
maximiser l’ouverture de l’IFCAM
sur l’extérieur, afin de participer
à l’évolution de la pédagogie
comme des domaines et techniques
d’intervention, ce qui impliquait
de nouer des relations actives
et permanentes avec d’autres
structures et compétences.
Il était en outre nécessaire de
regrouper et de coordonner
davantage, au sein de l’IFCAM, les
différents domaines et moyens de
formation afin de développer leur
efficacité. Une «grande partie du
chemin» a été parcourue.
Les directeurs successifs de l’IFCAM
se sont attachés à ces missions,
parfois difficiles, mais qui ont
permis de disposer d’une structure
de formation efficace, évolutive
et reconnue par les utilisateurs,
les partenaires et les spécialistes
de la formation.
Le premier chantier auquel je me
suis consacré, avec le responsable
et l’équipe en charge de cette
action, fut la mise en œuvre et le
développement de l’enseignement
assisté par ordinateur (EAO).
Il a
nécessité beaucoup de déplacements
et permis de nombreux contacts
avec les Caisses régionales.
Dans un autre domaine, la structure
mutualiste du Crédit Agricole a
conduit à poursuivre et à développer
la réalisation d’un grand nombre
de séminaires de formation destinés
aux élus administrateurs des Caisses
régionales. Ce qui a permis, en outre,
des relations plus étroites entre
les élus et les cadres de l’institution,
entre les structures nationales
(CNCA/FNCA) et les Caisses
régionales.
«Maximiser
l’ouverture de l’IFCAM
sur l’extérieur »
«
JACQUES BOBE,
DIRECTEUR GÉNÉRAL DE L’IFCAM
DE 1983 À 1986
1976-2016 L’IFCAM a 40 ans
Ensemble, formons notre avenir
LE MOT DE ...