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Des partenariats sont conclus avec des universités
et des grandes écoles —
l’Université technologique de
Compiègne, HECMontréal, ESCP Europe, l’École d’in-
génieurs de Purpan ou encore le CNAM— et
avec des
experts
comme les sociologues Mendras et Khan.
LA SIGNIFICATION DES
CONCEPTS PÉDAGOGIQUES
DANS UN CONTEXTE
PROFESSIONNEL
L’objectif était de renforcer la cohérence du
langage de la formation dans un Groupe où
« la population des responsables de formation
était très hétérogène à ses débuts, il y avait des
commerciaux, des juristes, des autodidactes... ».
L’ÉCOUTE DU
CORPS SOCIAL
Il était question ici de l’écoute
des collaborateurs du Groupe,
avec les études qualitatives alors
réalisées à l’IFCAM par Odile Pean,
psychologue de formation.
LES ÉTUDES DONT LE BUT
ÉTAIT DE FACILITER LA GESTION
DES COMPÉTENCES ET LA PRÉPARATION
DES PLANS DE FORMATION
Près de 200 référentiels de compétences ont été réalisés
dans ce cadre. Ils étaient conçus pour articuler quatre notions
qui l’étaient rarement : qualifications, emplois,
compétences et formations.
LES ÉTUDES SUR
DEMANDE LIÉES AUX
PROJETS CONDUITS
DANS LE GROUPE
Par exemple dans le domaine
de la vente ou de l’assurance.
QUATRE GRANDS CHAMPS
DE RECHERCHES
L’activité du département Recherches s’est organisée
autour de quatre grands types d’études, corrélés aux enjeux
du Groupe, à la banque de demain et à ses futurs métiers.
DEUX ÉTUDES EMBLÉMATIQUES
Le Transfert pédagogique
Ici le transfert est la capacité d’utiliser efficacement ce que l’on a appris en situation 1
(par exemple une situation de formation) dans une situation 2, différente de 1 (par exemple
une situation de travail). En formation professionnelle, le transfert sera donc d’autant
plus efficace que l’on aura réfléchi en amont sur la correspondance entre formation
et problèmes professionnels à résoudre ensuite par les agents de retour sur le terrain.
D’où l’importance, en amont du cycle de formation, de procéder à l’analyse des besoins
sur le terrain. Cette recherche a été réalisée par Marie-France Reinbold en 1978.
Le Référentiel de compétences
Les travaux menés par l’Union des industries et des métiers de la métallurgie (UIMM) sur
ses métiers ont inspiré l’IFCAM pour la définition des référentiels de compétences des
métiers du Groupe. Parmi les travaux réalisés, on notera une méthodologie d’analyse
des emplois et d’élaboration de référentiels de compétence, la conception de référentiels
– écrits par Marie-France Reinbold et Pascale de Salgues (alors chargée d’étude et de
recherche) entre 1992 et 2002 – pour décrire près de 200 métiers différents. La direction
des ressources humaines de la FNCA, notamment François-Xavier Heulle et Michel
Cantegril, ainsi que des responsables ressources humaines et formation du Groupe,
participeront aux réflexions menées sur la démarche compétence.
Le saviez-vous ?
projets pédagogiques innovants. Ce dispositif a permis à
l’IFCAM d’être de nombreuses fois pionnier dans le
monde de la formation professionnelle.
L’ÉVOLUTION DU MODÈLE
À la création du GIE en 2013, les modalités
évoluent : les Financements collectifs d’activité (FCA)
sont introduits pour financer des programmes pour
lesquels de nouvelles modalités d’apprentissage comme
les
serious games
ou les MOOC, de nouveaux outils
pédagogiques comme les diagnostics de compétences
ou les plates-formes e-learning sont mis en œuvre, ou
encore pour la conception de nouveaux programmes
tels qu’ Explor’action ou Manager Groupe.
Néanmoins, l’effort de recherche n’est pas abandonné.
En 2016, l’IFCAM accueille une thésarde :
Dorothée
Cavignaud Bros, doctorante en sciences de l’éducation
au CREF, au sein de l’équipe d’accueil «Apprenance et
Formation d’Adultes » de l’Université Paris Ouest
Nanterre La Défense.
« Le concept de praticien réflexif
distingue la réflexion dans l’action et la réflexion sur l’ac-
tion, qui est un processus méta-cognitif, porteur de profes-
sionnalisation. Ma thèse portait sur la professionnalisation
digitale des chargés d’ingénierie pédagogique »
, explique
Dorothée Cavignaud Bros.
Ses co-directeurs de thèse, Solveig Fernagu Oudet et
Philippe Carré, sont respectivement spécialistes de l’ap-
proche par les capacités et de l’apprenance dans le
champ de formation des adultes. Ingénieure pédago-
gique à l’IFCAM depuis avril 2015, Dorothée contribue
au pilotage et à l’ingénierie de dispositifs de formation
digitaux innovants (bachelor, MOOC…). Elle apporte
un regard distancié sur — et une pratique dans — le
numérique et établit des liens entre la recherche et la
pratique professionnelle, entre l’IFCAM et l’équipe
Apprenance.
Des relations privilégiées
avec des universités
et des grandes écoles
Les travaux les plus importants bénéficiaient de finance-
ments spécifiques. Ainsi, le FERP était une subvention
versée chaque année par la FNCA pour financer des
DE NOUVELLES COMPÉTENCES POUR UNE BANQUE QUI S’ÉMANCIPE
1976-2016 L’IFCAM a 40 ans
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