Marit Sælid Johannessen
er HR-sjef i REMA 1000
TEMA: VAREHANDEL
YRKE
SEPTEMBER 2014 •
21
VERDIER, KULTUR,
INSPIRASJON OG HURTIGLØP!
Med en god kultur- og verdiforståelse blir
det enkelt for menneskene som jobber
hos oss å ta de riktige beslutningene
i hverdagen; og lederne våre slipper
å detaljstyre. Derfor er kulturen vår
avgjørende for at bedriften går så bra, og
derfor trener vi alle våre nyansatte i vår
kultur og våre verdier. Synlige, engasjerte
og tilstedeværende eiere i Reitanfamilien
er også viktig. Kombinasjonen av dette
er det kanskje som gjør at vi som jobber
i REMA 1000 løper litt fortere enn de
andre.
Egen skole
- Det er selvsagt en fordel for oss i REMA
1000 at fagopplæringen innen salgsfaget
i skolen blir stadig bedre. Og det er klart
at det man har lært når man har et fag
brev i salgsfaget kommer til nytte. Men
foreløpig ser vi likevel et klart behov for
internopplæring for alle vi ansetter, sier
Marit Sælid Johannessen, HR-sjef for de
8000 ansatte i Rema 1000.
På REMA-skolen lærer man om vår
bedriftskultur, om praktisk butikkdrift,
markedsføring/salg, ledelse, økonomi.
Første trinn er et kurs for alle nyansatte
om vår kultur, vår filosofi og våre verdi
grunnlag. Man lærer om vår historie fra
Odd Reitan startet den første Sjokkpris
butikken i Trondheim og man lærer om
vår butikkide: «Kvalitetsvarer til Laveste
pris, solgt av Hyggelige og Dyktige
folk» – vi kaller det bare «KLHD». Disse
kursene kjøres desentralt mange ganger
hvert år. Alle skal gjennom dette i løpet av
de første månedene de er ansatt.
I høst (2013) hadde vi en egen kursserie
REMA 1000 er en verdibasert bedrift. I dette ligger
det at vi er opptatte av å formidle bedriftens kultur
og verdier til alle som jobber i REMA 1000.
for alle ansatte. 19 kurs i 9 byer. Ole
Robert Reitan sto på scenen 3 timer på
alle kursene. Poenget var først og fremst
å gi alle ansatte i REMA 1000 motivasjon
og kunnskap om vår kultur, våre verdi
grunnlag og ikke minst praktisk butikk
drift i REMA 1000.
Talentutvikling
- REMA-skolen gjennomfører hvert år et
talentprogram for å utvikle nye kjøp
menn. («kjøpmann» er REMA 1000 sin
betegnelse på det som andre kjeder kaller
butikksjef) Dette programmet består i et
10-ukers kurs kombinert med jobb i bu
tikk over ett helt skoleår. De som består,
får sin egen butikk å lede i løpet av 2 år,
forteller Marit Sælid Johannessen videre.
En kjøpmann betraktes ikke som ansatt
i REMA 1000, men som en selvstendig
næringsdrivende samarbeidspartner. Han
driver sitt eget AS etter franchiseprinsip
pet, under konseptet og merkenavnet
REMA 1000. Våre over 500 butikker er
delt inn i 12 regioner. 50 – 60 butikker
utgjør en region med en regionsdirektør.
Så har vi spesialkurs for å skolere ansatte
i å ha ansvar for forskjellige varegrupper,
f. eks. frukt/grønt, ferskvarer eller brød.
Og vi har egne kurs for de som er eller vil
bli nestkommanderende.
Folkeskikk og service
- Det er den enkelte kjøpmann som rekrut
terer og ansetter sine medarbeidere, men
vi har en felles mal for hva vi ser etter. Et
godt utgangspunkt for å lykkes i REMA
1000 er å ha god folkeskikk og være blid
og hyggelig. Ansatte må stille presis på
jobb, ha lite fravær og ha rene uniformer.
Men vi verdsetter også kunnskap og
kompetanse om butikk- og salgsfaget, og
kommer noen med fagbrev går de selvsagt
foran om alt annet er likt.
Pris og kostnader skal holdes nede
- Vi har sterkt fokus på at pris og kost
nader skal holdes nede, og vi skal ikke
ha gjeld. Et av våre verdigrunnlag er at vi
skal ha det «morsomt og lønnsomt» – og
i den rekkefølgen. Vi har flat struktur og
korte avstander i administrasjonen og vi
har lavere lønnskostnader enn de andre
kjedene. Det betyr at vi som jobber i
Rema løper litt fortere. Her betyr bedrifts
kulturen vår og inspirasjonen fra Reitan
familien faktisk veldig mye, avslutter
HR-sjef Marit Sælid Johannessen.
TEKST OG FOTO:
PETTER OPPERUD
