INTOO HABITAT 02 - 1er trimestre 2018

Avec Intoo Habitat, l’immobilier devient un plaisir.

→ 1 er trimestre 2018

Intoo Habitat, une marque leader de la promotion immobilière → pages 6 à 8

Programme Léloge à Pontarlier

DES RESSOURCES HUMAINES FORTES POUR UNE ENTREPRISE FORTE → pages 11 à 19

.MAGAZINE

.ÉDITION PONTARLIER, VALDAHON, MÉTABIEF

Le confort du client au centre du service location saisonnière de Métabief → pages 22 et 23

Immobilier

Promotion immobilière et lotissement Construction de maisons individuelles

6 pages de biens

→ pages 24 à 29

Fenêtres et énergies

C à vendre

C à louer

C à vendre

Courtage en financement

Maison

F2

Maison

Courtage en assurance

Gestion de patrimoine

Valdahon

Métabief

Pontarlier

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.Édito

2018 une année propice pour l’immobilier Que ceux qui en doutent se rassurent : 2018 sera une année propice pour le marché de l’immobilier et de l’habitat. Les taux d’intérêt sont inférieurs à 2 %, les prix sont stables, la confiance revient, l’environnement économique suisse s’améliore, bref, il n’y a pas de frein pour les acquéreurs. L’autre bonne nouvelle est que la loi Pinel est reconduite jusqu'au 31 décembre 2018 à Pontarlier et Valdahon au bénéfice des investisseurs qui vont encore profiter d’avantages fiscaux grâce à des programmes neufs dont les permis ont été déposés en 2017. Il n’y a donc pas d’indicateur qui laisse craindre un phénomène de blocage. Dans ce contexte, le groupe Intoo Habitat que j’ai l’honneur de présider, continuera d’être très actif dans tous ses services afin de mieux vous accompagner dans un projet immobilier (investissement dans un appartement neuf ou ancien), construction d'une maison individuelle, recherche d'un financement ou d'une assurance, changement de fenêtres, économies d'énergie, gestion de patrimoine. Nous serons très présents sur le marché de la promotion immobilière dans le Haut-Doubs. Intoo Habitat va réaliser plusieurs programmes sur ce territoire, à Jougne, aux Fins, à Avoudrey, à Frasne, à Épenoy, à Pontarlier. Ces différents projets sont la preuve du dynamisme des maires en matière d’habitat. C’est aussi grâce à eux qu’Intoo Habitat peut exercer son savoir- faire au plus proche du terrain et apporter des réponses sur-mesure à chacun de ses clients en matière d’immobilier et d’habitat.

→ Pierre GELIN / P.D.G. Fondateur du groupe Intoo Habitat

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Intoo Habitat en chiffres ...

3 7

Agences Intoo Habitat

MAICHE

BESANÇON

DOLE

INTOO HABITAT PONTARLIER MORTEAU INTOO HABITAT MÉTABIEF INTOO HABITAT VALDAHON

Services Immobilier Promotion Immobilière et lotissement Construction de maisons individuelles Fenêtres et énergies Courtage en financement Courtage en assurance Gestion de patrimoine Agences Century 21

ORNANS

LONS-LE-SAUNIER

Nos marques partenaires :

9

→ by Intoo Financement

52

Métiers

→ by Intoo Rénovation

200

Collaborateurs

→ by Intoo Immobilier Avenir Immobilier

→ Intoo Habitat Pontarlier

→ Intoo Habitat Métabief

→ Intoo Habitat Valdahon

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LE MARCHÉ IMMOBILIER DE L'ANCIEN - 2017 LE MARCHÉ IM OBILIER DE L'ANCIEN EN

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/ ENQUÊTE BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ LES CHIFFRES DU MARCHÉ EN BOURGOGNE / FRANCHE-COMTÉ

126 578 € PRIX MOYEN D’UNE ACQUISITION

1 465 €/m² PRIX MOYEN AU M² (+2,3% sur 12 mois)

90 jours DÉLAI DE VENTE MOYEN

90 m² SUPERFICIE MOYENNE D’UN BIEN ACHETÉ

Des logements plus petits mais plus confortables Tous les ans en janvier, Century 21 publie une grande enquête sur les chiffres de l’immobilier en France. Qu’en est-il de la situation locale ? Les réponses en détail avec les agences Century 21 du Haut-Doubs. 1 -Undélai deventemoyende90 jours Ce délai de trois mois est conforme à la tendance ré- gionale et nationale. C’est le temps nécessaire pour finaliser l’accord entre un vendeur et un acquéreur. Ils ont chacun leurs prétentions qu’ils vont faire évo- luer petit à petit en prenant conscience de la réalité du marché. 175 800 € PRIX MOYEN D’UNE ACQUISITION 2 400 €/m² PRIX MOYEN AU M² (+2,3% sur 12 mois) 25,7% 26% 18% 14,4% 15,9% RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR TRANCHE D’ÂGE - DE 30 ANS 30 - 40 ANS 40 - 50 ANS 50 - 60 ANS + DE 60 ANS

QUI A ACHETÉ EN 2017 ? RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR TRANCHE D’ÂGE

LES CHIFFRES DU MARCHÉ DANS LE HAUT-DOUBS

- DE 30 ANS

15,9%

25,7%

90 jours DÉLAI DE VENTE MOYEN

81 m² SUPERFICIE MOYENNE D’UN BIEN ACHETÉ 14,4%

30 - 40 ANS

40 - 50 ANS

50 - 60 ANS

26% 18%

+ DE 60 ANS

QUI A ACHETÉ EN 2017 ?

RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR CSP RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR CSP

EMPLOYÉS/OUVRIERS

11,6%

11,6%

EMPLOYÉS/OUVRIERS

CADRES MOYENS

8,3%

8,3%

CADRES MOYENS

CADRE SUP./ PROFESSIONS LIBÉRALES

6,5%

6,5%

CADRE SUP./PROFESSIONS LIBÉRALES

56,2%

56,2%

17,4%

17,4%

COMMERÇANTS/ARTISANS

COMMERÇANTS/ARTISANS

RETRAITÉS

RETRAITÉS

2 - Prixmoyend’un logement Le prix moyen d’un logement dans le Haut- Doubs frontalier est de 150 000 euros. C’est en- viron 20 000 euros de plus que la moyenne en Bourgogne - Franche-Comté. 3 - Surfacemoyenne Le prix moyen des logements est plus élevé, et la surface moyenne est aussi plus petite puisqu’elle avoisine, sur le Haut-Doubs, les 80 m2. C’est 10 m2 de moins que la moyenne observée sur la région, et 6 m2 de moins qu’en France. MAISONS APPARTEMENTS 1 266€ 2 108 € 3 584 € 1 569€ ÉVOLUTION DES PRIX AU M² DEPUIS 2000 EN FRANCE

4 CHIFFRES CLÉS SUR LE MARCHÉ HEXAGONAL

3 491 €

2 552 €/m² PRIX MOYEN AU M² (+1,2% sur 12 mois)

208 759 € PRIX MOYEN D’UNE ACQUISITION

2 014 €

91 jours DÉLAI DE VENTE MOYEN

86,2 m²

SUPERFICIE MOYENNE D’UN BIEN ACHETÉ

2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 2017

TRANSACTION | GESTION | SYNDIC | ENTREPRISE | COMMERCE

03 81 39 76 76 www.century21.fr

www.century21avenirimmobilier-p.com

Avenir Immobilier → by Intoo Habitat

11, Rue Arthur Bourdin — 25300 Pontarlier

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QUI A ACHETÉ EN 2017 ?

RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR TRANCHE D’ÂGE

RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR CSP

.1 14,4%

/ ENQUÊTE 11,6%

EMPLOYÉS/OUVRIERS

- DE 30 ANS

15,9%

25,7%

8,3%

CADRES MOYENS

30 - 40 ANS

6,5%

CADRE SUP./PROFESSIONS LIBÉRALES

40 - 50 ANS

56,2%

17,4%

COMMERÇANTS/ARTISANS

50 - 60 ANS

26% 18%

RETRAITÉS

+ DE 60 ANS

4 - La tendance : devenirpropriétaire et vivredans leconfort Dans le Haut-Doubs, Century 21 observe que les ac- quéreurs préfèrent acheter des surfaces plus petites mais avec plus de confort. 5 -Qui sont lesacquéreurs ? Les primo-accédants composent la part la plus im- portante des acquéreurs. Ils ont moins de 40 ans et veulent devenir propriétaires de leur résidence principale. Il y a également des secundo-accédants qui vendent leur bien pour en acheter un autre plus confortable. Pour les plus de 50 ans, l’achat immobi- lier est un achat plaisir. 6 - Présencede laclientèleétrangère Century 21 accueille de plus en plus de suisses qui achètent un logement en France. À leur tour, ils de- viennent frontaliers. Century 21 a d’ailleurs recruté un conseiller en transaction portugais très apprécié des suisses d’origine portugaise. 4 CHIFFRES CLÉS SUR LE MARCHÉ HEXAGONAL 2 552 €/m² 208 759 € 86,2 m² 91 jours PRIX MOYEN AU M² (+1,2% sur 12 mois) PRIX MOYEN D’UNE ACQUISITION SUPERFICIE MOYENNE D’UN BIEN ACHETÉ DÉLAI DE VENTE MOYEN

ÉVOLUTION DES PRIX AU M² DEPUIS 2000 EN FRANCE

3 584 €

3 491 €

2 108 €

2 014 €

1 266€ 1 569€

2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 2017

APPARTEMENTS

MAISONS

7 - Leneuf 40% des acquéreurs dans le neuf à Pontarlier sont des investisseurs. Ils ont profité de la loi Pinel qui leur offre des avantages fiscaux. La loi Pinel est re- conduite en 2018, mais elle ne s’applique qu’aux logements neufs dont le permis de construire a été déposé en 2017.

LE MARCHÉ IMMOBILIER DE L'ANCIEN - 2017 LE MARCHÉ IMMOBILIER DE L'ANCIEN EN

BOURGOGNE-FRANCHE-COMTÉ LES CHIFFRES DU MARCHÉ EN BOURGOGNE / FRANCHE-COMTÉ

126 578 € PRIX MOYEN D’UNE ACQUISITION

1 465 €/m² PRIX MOYEN AU M² (+2,3% sur 12 mois)

90 jours DÉLAI DE VENTE MOYEN

90 m² SUPERFICIE MOYENNE D’UN BIEN ACHETÉ

LES CHIFFRES DU MARCHÉ DANS LE HAUT-DOUBS

175 800 € PRIX MOYEN D’UNE ACQUISITION

2 400 €/m² PRIX MOYEN AU M² (+2,3% sur 12 mois)

90 jours DÉLAI DE VENTE MOYEN

81 m² SUPERFICIE MOYENNE D’UN BIEN ACHETÉ

QUI A ACHETÉ EN 2017 ?

TRANSACTION | GESTION | SYNDIC | ENTREPRISE | COMMERCE RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR CS

RÉPARTITION DES ACQUISITIONS PAR TRANCHE D’ÂGE

03 81 39 76 76 www.century21.fr

www.century21avenirimmobilier-p.com 11,6% - DE 30 ANS

EMPLOYÉS/OUVRIERS

Avenir Immobilier → by Intoo Habitat

15,9%

25,7%

8,3%

CADRES MOYENS

30 - 40 ANS

11, Rue Arthur Bourdin — 25300 Pontarlier

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14,4%

6,5%

CADRE SUP./PROFESSIONS LIBÉRALES

40 - 50 ANS

56,2%

17,4%

COMMERÇANTS/ARTISANS

50 - 60 ANS

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/ PROMOTION IMMOBILIÈRE

“J’ambitionne d’être leader sur le marché de la promotion immobilière” En trois ans, le groupe Intoo Habitat a engagé ou programmé la construction d’environ 250 logements sur le Haut-Doubs par l’intermédiaire de son service promotion immobilière. Pierre Gelin revient sur cette évolution remarquable. Le groupe Intoo Habitat est connu aussi pour son activité “promotion immobilière”. Qu’est ce qui vous a poussé il y a trois ans à vous positionner sur cemarché éloigné de votre savoir-faire initial ? Pierre Gelin : Si je me suis positionné sur ce marché, c’est parce que j’avais autour de moi des experts qui ont vingt ans d’expérience dans le métier de la promotion immobilière. Sans eux, je ne m’y serais pas aventuré. Ce n’est pas la seule raison. Je me suis engagé dans cette voie après avoir remarqué qu’il y avait moins de promoteurs localement. Comme la nature a horreur du vide, nous aurions sans doute vu s’installer les promoteurs d’envergure régionale et nationale, au détriment des entreprises locales

→ Pierre Gelin, P.D.G. du groupe Intoo Habitat : “Nous sommes des généralistes de l’immobilier entourés de spécialistes.”

du bâtiment. J’aurais pu rester passif. J’ai préféré agir dans l’objectif de prendre une place majeure sur le marché de la promotion immobilière dans le Haut- Doubs frontalier, voire même de leader. Chez Intoo Habitat nous sommes des généralistes de l’immobi- lier entourés de spécialistes, c’est notre force et notre singularité.

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/ PROMOTION IMMOBILIÈRE

Vos concurrents ne vous pardonneront aucun faux-pas. Cela ne vous empêche pas d’afficher la couleur à Pontarlier avec Léloge, un programme de 41 appartements de standing. Était-ce impor- tant pour vous de faire vos preuves dès le premier projet ? Pierre Gelin : Il y a eu de la défiance et de l’intimi- dation quand nous sommes arrivés sur le marché. Nous avons fait nos preuves avec Léloge. Ce pro- gramme est technique puisqu’il a fallu gérer par exemple, les parkings en sous-sol, des grandes ter- rasses en porte-à-faux., et le renfort des berges du Doubs. On a choisi une construction complexe pour montrer précisément notre savoir-faire. Les banques nous ont fait confiance. Lorsque le projet a démarré, beaucoup de gens ont dit que nous ne serions pas capables de le mener à son terme. Ils se sont trompés. Nous tenons le cap dans les délais de livraison. Actuellement, 250 logements soit 9 programmes immobiliers sont en cours de réalisation ou le se- ront prochainement. Vous faites déjà partie des plus importants promoteurs locaux. Qu’est-ce qui fait votre succès ? Pierre Gelin : La différence est dans lamanière dont nous approchons le métier de promoteur. Nous construisons en fonction des besoins des clients. On connaît ces besoins grâce aux agences Century 21 Avenir Immobilier du Groupe Intoo Habitat. Par l’in- termédiaire de ce réseau, nous parvenons à identi- fier les attentes des gens en matière de logement. Quel que soit l’emplacement où nous bâtissons nous connaissons notre cible et ses besoins. Cette approche par le client est fondamentale. Elle va jusqu’à remettre en cause les envies des archi- tectes. Nous allons les contraindre dans leur travail afin qu’ils réalisent un projet conforme aux attentes des futurs résidents. Enfin, ce qui fait la différence, c’est aussi notre force commerciale. Intoo Habitat, c’est plus de 60 com- merciaux qui vendent nos biens.

Avez-vous l’intention de réaliser des programmes immobiliers ailleurs en Franche-Comté comme à Besançon ? Pierre Gelin : Besançon n’est pas dans mes priori- tés immédiates. Je ne connais pas suffisamment ce secteur. C’est pour cette raison que je préfère travail- ler dans le Haut-Doubs, autour de nos bases, sur un territoire frontalier qui s’étend de Maîche à Métabief, éventuellement jusqu’aux Rousses. Je veux instal- ler Intoo Habitat durablement sur cette région que nous connaissons. Connaissez-vous le poids économique de votre ac- tivité “promotion immobilière” dans l’environne- ment local ? Pierre Gelin : 170 entreprises travaillent pour le Groupe Intoo Habitat dont environ 80 uniquement pour la promotion immobilière. Il y a tous les métiers de la construction : géomètre, architecte, travaux publics, électricien, maçon, menuisier, plombier, ins- tallateur d’ascenseur, spécialiste de la domotique.... J’ajoute à cela les retombées économiques consé- cutives à nos projets, dans des domaines tels que l’entretien des espaces verts, l’activité bancaire, les assurances, le commerce local, la petite enfance... Les retombées sont aussi pour les collectivités et l’Etat, via un certain nombre de taxes. Intoo Habitat est un groupe local, qui travaille en priorité avec des entre- prises locales dans l’intérêt de notre territoire. Pierre Gelin : Non. Dans le Haut-Doubs, nous sommes sur un développement raisonné. La parti- cularité de ce territoire est qu’il n’est visé par aucune mesure fiscale (à l’exception de la loi Pinel à Pontar- lier et à Valdahon) qui accélère la construction de logements dans les grandes agglomérations, parfois jusqu’à déstabiliser le marché. Ici, nous ne vendons pas un produit de défiscalisation, mais de la rési- dence principale conformément à la demande de nos clients. On sait qu’il manque 500 000 logements en France. Enmanque-t-il dans le Haut-Doubs ?

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/ PROMOTION IMMOBILIÈRE

Travailler main dans lamain avec les mairies Le respect du rythme de développement des communes est au coeur de la philosophie du métier de promoteur du groupe Intoo Habitat. Dans le groupe Intoo Habitat, la promotion im- mobilière rime avec une prise en compte des re- marques de la commune où le projet sort de terre. Un programme immobilier de plusieurs apparte- ments ou maisons n’est pas sans conséquence sur le fonctionnement de la collectivité. Sur ce point, Pierre Gelin le P.D.G. du groupe Intoo Habitat est clair. “Nous devons respecter le rythme de déve- loppement des communes. Un programme im- mobilier important peut poser des problèmes à une mairie. Les conséquences vont être sur les ré- seaux d'eau et d'assainissement par exemple, sur l’école qu’il faudra redimensionner, sur la crèche. C’est pour cette raison que nous travaillons main dans la main avec les municipalités pour adapter le programme immobilier et le planifier en fonc- tion des évolutions de la commune” dit-il. Pierre

Liste des programmes en cours ou à venir

Appartements

l Les Hôpitaux-Neufs :

48

l Les Fins : l Frasne :

7

38

l Pontarlier Olympia :

11

l Jougne :

59 10

l Labergement-Sainte-Marie :

l Epenoy :

6

Gelin est très attentif au respect des équilibres lorsqu’il engage un projet de construction sur une commune. Son entreprise a pignon sur rue à Pon- tarlier, Valdahon et Métabief. Il veut que son sa- voir-faire soit conforme à l’image de qualité qu’il prône au quotidien. → Le programme Léloge à Pontarlier vient d'être livré.

Un besoin permanent de foncier

L’essor de la promotion immobilière passe par une réserve foncière. Sans terrain, les projets ne sortent pas des cartons. C’est pour cela que le groupe Intoo Habitat recherche en permanence du foncier constructible sur tout le Haut-Doubs. Ainsi, l’entreprise se constitue un stock de parcelles qui lui permet d’envisager la construction de programmes immobiliers (collectifs, lotissements) sur le long terme. “On étudie tout type de proposition” insiste Pierre Gelin. Par “foncier constructible” il faut comprendre : terrains nus en périphérie des communes, ou parcelles de centre-ville qui peuvent faire l’objet d’un nouvel aménagement conforme au souhait des communes qui densifient l’habitat dans le cadre de leur plan local d’urbanisme (P.L.U).

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/ PROMOTION IMMOBILIÈRE

→ À la frontière Suisse.

photo non contractuelle

L O T I S S E U R S P R OMO T E U R S M A R C H A N D S D E B I E N S

Neuf!

→ Au centre-ville de Pontarlier

12 appartements de 1 à 4 chambres

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11, Rue Arthur Bourdin — 25300 Pontarlier

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/ PROMOTION IMMOBILIÈRE

APPARTEMENTS NEUFS À VENDRE APPARTEMENTS NEUFS À VENDRE Labergement-Sainte-Marie proche de la frontière suisse Labergement-Sainte-Marie proche de la frontière suisse Une réalisation

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Avenir Immobilier → by Intoo Habitat

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11, Rue Arthur Bourdin — 25300 Pontarlier

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/ LE DOSSIER

→ Dans les équipes se côtoient des personnes au profil très différent.

Intoo Habitat grandit avec les Hommes Les compétences humaines sont la pierre angulaire du modèle économique établi par le groupe Intoo Habitat. Une force, que Pierre Gelin, le P.D.G., veut encore stimuler. Les ressources humaines sont une des forces du groupe Intoo Habitat. Il emploie 200 personnes dans 52 métiers différents répartis dans les sept marques partenaires que compte l’entreprise (Century 21, IsoFrance Fenêtres, VousFinancer, Intoo Construction, Intoo Promotion, Intoo Patrimoine et Intoo Assurance). Depuis sa création par Pierre Gelin, ce groupe s’impose en leader, principalement sur le Haut-Doubs frontalier, dans les domaines de l’immobilier et de l’habitat. La diversité et la complémentarité de ses services constituent une offre commerciale pertinente pour les clients, autant qu’un avantage concurrentiel. “Nous sommes toujours en développement” annonce Pierre Gelin, le fondateur. Mais la pierre angulaire de cette organisation est l’humain. “Notre modèle

économique est posé, il est sain. L’enjeu pour nous est de continuer à l’étoffer avec des compétences humaines” reconnaît le P.D.G. À l’évidence, l’efficience du groupe Intoo Habitat ne vient pas seulement de son ancrage dans le territoire, mais bien des hommes et des femmes qui l’animent et le font rayonner. “Je suis très fier de mes collaborateurs. C’est un groupe à maturité. Désormais, le développement passe par le recrutement” insiste Pierre Gelin. Pour cette raison, Intoo Habitat en fait un axe stratégique dans tous ses métiers. L’entreprise est sans cesse en quête de compétences nouvelles pour progresser. Il n’est pas nécessaire que le candidat à l’emploi soit bardé de diplômes. Qu’il soit jeune ou déjà senior, l’entreprise dispose de structures de formation adaptées pour l’armer des connaissances nécessaires à l’exercice de son métier. Ce que recherche l’entreprise avant tout, ce sont les valeurs essentielles pour conserver la cohésion d’un groupe professionnel, d’une équipe forte, efficace, capable de relever des défis et des objectifs. Pour conduire cette stratégie, la fonction de D.R.H. est centrale dans le groupe Intoo Habitat. Elle contribue à accompagner en temps réel le positionnement de l’entreprise par le recrutement de nouveaux collaborateurs, et par l’évolution des carrières de ceux qui sont en poste. Elle contribue aussi à activer les leviers de la motivation. Ce capital humain assure la stabilité du groupe à une époque où l’économie a tendance à répondre aux règles de la volatilité et du changement.

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/ LE DOSSIER

“Je reçois 100% des personnes qui déposent une candidature” Le groupe Intoo Habitat recrute en permanence de nouveaux collaborateurs. Plus que le C.V., ce qui compte, ce sont la personnalité, les valeurs et l’enthousiasme du candidat à l’emploi. Les explications d’Isabelle Boyrie, la directrice des ressources humaines. Vousêtessanscesseà larecherchedecompétences chez IntooHabitat. Quelle est votreméthode de re- crutement ? Isabelle Boyrie : La plupart des candidatures que nous recevons sont des candidatures spontanées. En parallèle, il nous arrive de faire appel à un cabinet de recrutement lorsque nous recherchons des compé- tences très spécifiques. Onmise également sur la cooptation, une pratique à laquelle sont sensibilisés tous nos collaborateurs. Qu’entendez-vous par “cooptation” ? IsabelleBoyrie : Il y a cooptation lorsqu’un collabora- teur nous recommande une personne qu’il connait estimant qu’elle peut trouver sa place dans l’entre- prise. Ce moyen de recrutement est à la fois efficace et positif. Il facilite l’intégration et encourage l’esprit d’équipe. C’est pour cette raison que nous plébisci- tons la cooptation.

→ Isabelle Boyrie D.R.H. du groupe Intoo Habitat

Lorsque-vous recevez une candidature spontanée, qu’est-ce qui retient votre attention dans un C.V. ? Isabelle Boyrie : Au risque de vous surprendre, le curriculum vitae nous importe peu dans notre politique de recrutement. Ce que l’on cherche, ce sont des personnalités capables de faire la diffé- rence. Une personne peut être autodidacte, l’im- portant est qu’elle partage nos valeurs et qu’elle fasse preuve d’enthousiasme. C’est pour cette raison que je convoque à nos soirées carrières 100% des personnes qui déposent une candida- ture, quel que soit le profil. Nous avons 52 mé- tiers chez Intoo Habitat, je les connais en détail. Je sais quelles compétences il me faut pour quel poste et pour quel secteur géographique. Il m’ar- rive de placer un candidat à un poste qu’il n’avait pas envisagé au départ mais qui, à mon sens, lui correspond parfaitement. Il faut comprendre que le recrutement est l’étape fondamentale pour la réussite de nos entreprises. L’humain est placé au centre de nos priorités.

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/ LE DOSSIER

Les questions de la compétence et de la forma- tion se posent forcément lorsque vous recrutez une personne qui n’a jamais eu de lien avec vos métiers ? Isabelle Boyrie : Nous avons nos propres écoles de formation à Grenoble, Paris, Poitier, et Stras- bourg notamment pour les réseaux Century 21, VousFinancer et IsoFrance Fenêtres. Intoo Habitat est également reconnu comme organisme de for- mation. La personne recrutée est formée dans nos écoles et ensuite elle bénéficie d’un accompagne- ment dans l’entreprise pendant un an. N’est-ce pas difficile de faire collaborer des personnes qui ont des personnalités très dif- férentes ? Isabelle Boyrie : Nous sommes dans une période nouvelle en termes de management. Il y a dans l’entreprise quatre générations différentes, qui n’ont pas la même culture et qui doivent travailler ensemble. Chacune d’elle doit tirer profit de l’autre et s’enrichir de l’expérience et du savoir-faire de l’autre. C’est un travail quotidien qui se révèle très constructif pour l’entreprise. Nos managers sont des spécialistes dans l’animation de l’humain. Toutes les personnes qui postulent ne sont pas embauchées. Lors de l’entretien d’embauche, qu’est-ce qui vous permet de déceler qu’une per- sonne n’est finalement pas faite pour ce métier ? Isabelle Boyrie : Une fois par mois, on organise une soirée carrières à laquelle on convie les per- sonnes qui ont postulé chez Intoo Habitat. Ces rencontres permettent aux candidats de décou- vrir le secteur de l’immobilier qu’ils veulent inté- grer. À cette occasion, on explique dans le détail quels sont nos métiers, leurs exigences et ce que l’on attend d’un collaborateur. Après cette pré- sentation, je reçois individuellement les candidats et c’est à ce moment là que j’apprécie leurs va- leurs  : travail, engagement, respect, disponibilité, confiance, dynamisme. Il n’y a pas de suite si le candidat ne correspond pas à ces valeurs.

Vu de l’extérieur, l’immobilier, l’habitat et le com- merce en général semblent être des secteurs où il y a un fort turn over. Est-ce le cas chez IntooHabitat ? Isabelle Boyrie : Le groupe compte 200 collabora- teurs, experts dans leur métier. Pour la partie com- merciale, 70% sont des salariés et 30 % des agents commerciaux indépendants. Il y a très peu de turn over dans la société pour plu- sieurs raisons. Tout d’abord, les personnes recrutées sont embauchées en C.D.I. Ensuite, on laisse toujours nos collaborateurs dans une perspective de projet. C’est l’intérêt d’avoir 52 métiers en interne. Une per- sonne peut démarrer à un poste chez Intoo Habitat et évoluer vers d’autres fonctions au fil des années. Nous lui offrons des possibilités de carrière intéres- santes. Le suivi régulier des collaborateurs me per- met justement d’échanger sur leurs attentes et d’en- visager, avec eux,  une nouvelle voie professionnelle au sein du Groupe Intoo Habitat. Y a-t-il des fonctions pour lesquelles il est difficile de trouver des collaborateurs ? Isabelle Boyrie : Le plus difficile aujourd’hui est de recruter des managers. Ce sont des postes qui né- cessitent de prendre des responsabilités, de gérer une équipe, et de s’investir pleinement pour la faire grandir. Je redoute que ce ne soit pas forcément ce qui attire en priorité les nouvelles générations… Les chiffres des R.H. 200 : nombre de collaborateurs du groupe Intoo Habitat 70% : part des commerciaux salariés. Les autres sont des agents commerciaux. 100% : personnes employées en C.D.I. 100% : part des personnes qui ont déposé un C.V. et reçues en entretien

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/ LE DOSSIER

Jacques Yaya, 72 ans et jeune retraité Intoo Habitat est une entreprise intergénérationnelle. Ses collaborateurs ont entre 20 et 70 ans ! Le doyen, Jacques Yaya, 72 ans, vient de partir en retraite. Jacques Yaya a joué longtemps dans la catégorie des infatigables au boulot ! Sa retraite, il vient seulement de la prendre à 72 ans ! “J’ai fait du rab par plaisir, parce que je me sentais bien dans mon métier. Il faut maintenant laisser la place aux jeunes” sourit-il. Sa carrière s’est arrêtée le 31 décembre dernier chez Intoo Habitat à Pontarlier, une entreprise dans laquelle il travaillait depuis 2009. Jacques Yaya y occupait la fonction de conseil en défiscalisation auprès des particuliers. Il a été recruté pour son expérience dans ce métier. Un savoir-faire qu’il a partagé avec Thibault Bovet et Galien Maugain qui font partie de la nouvelle génération d’experts en gestion de patrimoine. “On a très bien fonctionné ensemble. Aujourd’hui, l’élève a dépassé le maître” admet Jacques Yaya qui a contribué à structurer

→ Jacques Yaya, entouré de Pierre Gelin (à gauche) et de Isabelle Boyrie (à droite).

ce service chez Intoo Habitat. Son propos confirme la politique R.H. de l’entreprise dont un des piliers est le contact intergénérationnel. “Pierre Gelin a dit lors des Conventions Century 21 qu’il s’appuyait sur une équipe de collaborateurs âgés de 20 à 70 ans. Je crois en effet que la mixité des âges est un des critères de réussite de l’entreprise. Il y a d’un côté la vigueur de la jeunesse, et de l’autre, des gens plus âgés qui tempèrent” explique-t-il, sans dissimuler sa reconnaissance envers Pierre Gelin, Isabelle Boyrie et ses collègues de bureau. Jacques Yaya avoue que c’est le contact avec les clients qui va désormais lui manquer. Il va nouer différemment ce lien avec les autres en s’investissant dans le monde associatif.

Intoo Habitat laisse la place aux stagiaires Les Maisons de l’Habitat de Pontarlier, Métabief ou de Valdahon se font un point d’honneur à considérer les demandes des stagiaires. “Pour nous, cela fait partie du lien social que l’on entretient avec le territoire sur lequel on exerce nos métiers” insiste Pierre Gelin, le P.D.G. du Groupe Intoo Habitat. Cet accueil vaut pour tous les stagiaires “dès la 3 ème , pour les plus jeunes, jusqu’au B.T.S., en passant par les personnes du Greta en reconversion professionnelle” précise Isabelle Boyrie, le D.R.H.. Ainsi, l’agence Intoo Habitat de Pontarlier accompagne une trentaine de stagiaires par an. Ils ne sont pas spectateurs ! Ici, les nouveaux venus sont intégrés de manière à les immerger dans le quotidien des professionnels de l’immobilier et de l’habitat. Les stages sont l’occasion de transmettre le goût pour une profession. Chez Intoo Habitat, les stagiaires d’aujourd’hui seront, pour beaucoup, les collaborateurs de demain.

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Manager et fier de l’être ! En six ans, Victor Grosjean a gravi les échelons au sein du groupe Intoo Habitat. Il a fait ses armes au service syndic avant de devenir manager de l’agence Century 21 de Morteau. Son souhait : continuer à évoluer. Victor Grosjean, 26 ans, fait partie de la nouvelle génération de managers du Groupe Intoo Habitat. Depuis 2015 il assume la fonction de responsable de l’agence Century 21 de Morteau qui emploie huit personnes dont deux qui travaillent pour l’enseigne VousFinancer. Ce pontissalien né d’un père entrepreneur a endossé avec enthousiasme ses nouvelles responsabilités. “Je suis entré chez Intoo Habitat en 2012 après avoir fait des études de comptabilité. On m’a affecté au service syndic de copropriété en tant que gestionnaire sur le Haut-Doubs. Après un an d’activité, j’ai pris la responsabilité de ce service jusqu’à ce qu’on me propose de devenir manager de l’agence de Morteau. Je n’ai pas hésité malgré une certaine appréhension. Aujourd’hui, si c’était à refaire, je le referais !” déclare Victor Grosjean. Il consacre la majeure partie de son temps à gérer son équipe, à former ses collaborateurs, à les accompagner, les conseiller. Il est épaulé dans sa mission par Isabelle Boyrie, D.R.H., et Pierre Gelin, P.D.G. d’Intoo Habitat. Cependant, si ce travail de management l’occupe pleinement, Victor Grosjean n’a pas rompu le lien avec le terrain, essentiel pour

sentir l’évolution du marché de l’immobilier. Il aménage son emploi du temps de manière à pouvoir gérer des dossiers de transaction immobilière. Victor Grosjean ne redoute pas les responsabilités. Il sait qu’à 26 ans il peut encore progresser au sein du Groupe Intoo Habitat. Des perspectives qui le motivent au quotidien. “J’aime ce métier et cette fonction de manager qui a changé ma perception de l’entreprise. En étant à ce poste, je n’ai plus une vision personnelle du travail, mais collective. Je pense et j’agis dans l’intérêt de la société. Par mon investissement je veux contribuer à la faire grandir” dit-il. Un des projets que Victor Grosjean veut mener à bien à Morteau est l’installation d’une Maison de l’habitat qui portera l’enseigne Intoo Habitat, comme il en existe déjà une à Pontarlier, Valdahon et Métabief.

→ Le parcours de Victor Grosjean est à l’image de l'évolution de carrière que propose le groupe Intoo à ses collaborateurs.

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Junior Miranda, un conseiller brésilien tout terrain ! L’ancien footballeur professionnel d’origine brésilienne est désormais un des piliers du C.A.P. Foot. Il est aussi un collaborateur reconnaissant de l’agence Century 21 de Pontarlier. Autour de la machine à café, Junior Miranda se fait gentiment taquiner par ses collègues. L’équipe du C.A. Pontarlier (N3) dans laquelle il joue, fait parler d’elle depuis le match du 6 janvier au terme duquel elle s’est inclinée face à Montpellier (Ligue 1) en 32 èmes de finale de la coupe de France. Elle a perdu avec les honneurs, aux tirs au but, après prolongations. Les hommes de Jean-Luc Courtet ont fait trembler les lignes montpelliéraines grâce à Junior Miranda notamment, qui a ramené le score à 1 partout à la 59 ème minute, redonnant espoir à ses coéquipiers. “Nous avons réalisé malgré tout une belle performance” commente le buteur. Cela n’a pas échappé aux médias nationaux (Téléfoot, L’Équipe) qui après la rencontre, se sont intéressés de plus près à cette équipe et en particulier à Junior Miranda, 35 ans, le brésilien du groupe. Le footballeur a intégré le C.A. Pontarlier en 2016 après avoir mis un terme à sa carrière professionnelle. Installé dans le Haut-Doubs avec son épouse et ses enfants, il partage son emploi du temps entre les entraînements et son nouveau

→ Junior Miranda a trouvé sa place au travail dans une nouvelle équipe, celle d'Intoo Habitat.

métier de conseiller en transaction à l’agence Century 21 de Pontarlier qui l’a recruté. “C’est un honneur pour moi de travailler pour Century 21, la première agence de France. Je suis entouré d’une belle équipe au bureau. Pour démarrer ma nouvelle vie active, je ne pouvais pas rêver mieux” sourit Junior Miranda. Le joueur rebondit dans l’immobilier après avoir donné sa vie au football. C’est grâce au ballon rond qu’il a quitté le Brésil pour venir en Europe, une terre promise pour les mômes de son âge →

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Du statut d’entrepreneur à celui de salarié / NOUVEAU DÉPART

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→ Philippe Grimani a du repenser sa fonction suite à un accident du travail.

qui à l'époque y voyaient leur avenir. “Je suis né à Montanha, une petite ville de 10 000 habitants. J’ai quitté ma famille à 14 ans pour intégrer un centre de formation à 1 000 kilomètres de chez moi” raconte Junior Miranda qui a joué à Salvador de Bahia et à Rio. C’est là qu’il sera repéré par Antonio Olimpio, un agent brésilien installé en France. “Il m’a fait venir ici. Je n’avais pas 18 ans. À ce moment là, le Brésil était en grandes difficultés économiques. C’était une opportunité de venir en Europe pour gagner sa vie en pratiquant sa passion. Mon père m’a dit : si tu as du talent et la chance, vas-y.” Junior Miranda va d’abord jouer au F.C. Bourges avant d’intégrer le club de Cherbourg (National) dans lequel il va rester 12 ans ! “J’ai rencontré des gens formidables là- bas, dont mon épouse, brésilienne également !” Recruté ensuite par le club Jura Sud, il traverse la France pour s’installer en Franche-Comté. Un saut de puce pour quelqu’un qui a laissé derrière lui son pays natal. “Lors d’une rencontre contre Pontarlier, j’ai croisé Jean-Luc Courtet, le coach du C.A.P. Nous avions des connaissances en commun. On a discuté, il m’a proposé un projet professionnel. L’opportunité était trop belle pour la laisser passer.” Voilà comment à 34 ans, le joueur a quitté la région de Saint- Claude pour poser ses valises à Pontarlier où il a trouvé l’emploi nécessaire à sa reconversion, en continuant toutefois à pratiquer le football. Junior Miranda n’est pas devenu conseiller en transaction par hasard. Il a passé les entretiens d’embauche et a suivi les formations de Century 21. Aujourd’hui, il s’éclate dans son job. “C’est intéressant et tellement plaisant de venir au travail tous les matins. Les journées sont intenses.” De par sa personnalité et de sa maîtrise du portugais, sa langue natale, Junior Miranda est devenu un interlocuteur de choix pour des clients suisses d’origine portugaise qui investissent sur le Haut-Doubs pontissalien. Des expatriés pour beaucoup, avec lesquels il partage le même parcours de vie.

Philippe Grimani a intégré le groupe Intoo Habitat en septembre dernier. Il travaille désormais pour l’enseigne IsoFrance Fenêtres et Énergies, lamarque partenaire de l’entreprise pontissalienne. “Je suis coordinateur-métreur” annonce le professionnel de 45 ans. C’est donc lui qui se charge de prendre les mesures des menuiseries sur les chantiers de rénovation. Son périmètre d’intervention ne s’arrête pas là. Il se charge également de suivre les commandes, d’organiser le planning avec Stéphane Chaney et demettre en place les équipes de pose. Un travail de précision qui impose de la rigueur à celui qui l’exerce. Philippe Grimani connaît sonmétier dans lequel il s’investit depuis plus d’une décennie. Il est entré chez Intoo Habitat avec une forte expérience professionnelle. En effet, pendant treize ans il a géré et fait grandir sa propre entreprise qui était installée à la Cluse-et-Mijoux. “Nous faisions des menuiseries intérieures et extérieures, de la pose de charpente et d’ossature bois. Je suivais les chantiers tout en assurant la partie commerciale” raconte-t-il. Son parcours d’entrepreneur s’est arrêté à la suite d’un accident du travail qui l’a contraint à repenser sa fonction et son avenir professionnel. Des choix qui l’ont conduit à cesser son activité, “physiquement je ne peux plus tout faire.” Désormais il met a profit son expérience chez IsoFrance Fenêtres et Énergies. “J’ai la chance de pouvoir m’appuyer sur un réseau qui existe, qui est performant et qui évolue. Je continue de faire mon métier dans un contexte différent.” Philippe Grimani apporte à sa manière sa pierre à l'édifice.

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Une quête raisonnée de la performance Dans le groupe Intoo Habitat, la performance des équipes passe par une attention particulière portée au bien-être au travail des collaborateurs. Une approche qui porte ses fruits. Depuis sa prise de fonction il y a sept ans à la tête de la direction des ressources humaines, Isabelle Boyrie s’astreint à suivre de près chaque collaborateur. Il ne s’agit pas de contrôler leurs faits et gestes. L’idée est au contraire de s’assu- rer qu’ils s’épanouissent dans leur métier. “On travaille à 100% en confiance avec nos collabo- rateurs. Tous les mois, chacun d’eux, quel que soit son poste, est reçu par le manager pour faire le point sur la façon dont il vit son métier au quotidien. Lors de ce rendez-vous, si le res- ponsable détecte une difficulté chez une per- sonne, il va me demander de la recevoir afin d’approfondir la discussion. Mon bureau est toujours ouvert” explique Isabelle Boyrie. Elle est satisfaite lorsque la bonne personne est em- ployée au bon poste. Ces rendez-vous sont des opportunités pour envisager des changements dans un parcours professionnel et des évolutions de carrière. C’est par l’ajustement permanent des ressources hu- maines que le groupe Intoo Habitat devient plus efficient. Le dialogue suivi d’effets est de nature à motiver les équipes qui ont des pers-

→ Kévin Faivre et Brigitte Khaznadji récompensés lors de la convention VousFinancer.

pectives. “Notre rôle est d’aller chercher de la performance auprès de nos collaborateurs. Pour cela il faut qu’ils se sentent bien dans leur job” souligne la D.R.H. Des performances qui sont récompensées. Les collaborateurs savent que leur investissement n’est pas vain. “Nous mettons régulièrement en place des challenges, nous organisons chaque année des Team Building pour valoriser leurs ré- sultats” ajoute Isabelle Boyrie. “Nous travaillons au quotidien pour que chacun de nos salariés trouve le bon équilibre entre sa vie profession- nelle, sa vie privée et ses loisirs. Notre mode de management est similaire à un esprit “start-up” où chaque personne est investie d’une mission mais travaille en grande autonomie que ce soit au niveau des horaires de travail, des congés etc …” précise-t-elle dans la foulée. Ainsi se renforce l’esprit d’équipe au sein du groupe Intoo Habitat. Les salariés organisent régulièrement entre eux des sorties à vélo, des tournois de foot, des rendez-vous qui leur per- mettent à la fois de se défouler et de renforcer l’esprit d’équipe.

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Du changement pour ceux qui veulent changer SabrinaMiserendino vient de prendre de nouvelles responsabilités chez Century 21 Avenir Immobilier. Elles sont différentes de la fonction de manager de l’agence de Valdahon qu’elle a occupée pendant trois ans. En six ans, Sabrina Miserendino a changé à deux reprises de fonction au sein de Century 21 Avenir Immobilier, une marque phare du groupe Intoo Habitat. “La première fois, c’est la direction qui m’a proposé un nouveau poste. Cette fois-ci, c’est moi qui ai demandé à évoluer” sourit la collaboratrice de 38 ans titulaire d’un master en droit des affaires. Recrutée en 2012 par le service gestion à Pontarlier, elle a pris ensuite les rênes en 2014 de l’agence Century 21 de Valdahon. Un rôle de manager qu’elle a assumé jusqu’en décembre dernier. “J’ai eu envie de revenir à mes premières amours, l’administration de biens, la comptabilité et la gestion, tout en prenant de nouvelles responsabilités” dit-elle. La demande de Sabrina Miserendino a été entendue puisqu’elle occupe depuis le début de l’année une fonction cadre dans le service qu’elle souhaitait. “Je me sens bien à mon poste. Le matin, je viens travailler avec plaisir !” Si elle a pu évoluer aussi rapidement dans le Groupe Intoo Habitat, c’est parce qu’il y a toujours un espace de dialogue avec la direction des ressources humaines prompte à écouter les projets professionnels des collaborateurs. “L’entreprise permet cette mobilité. Ici, rien n’est tracé à l’avance pour personne. Tout se décide au cas par cas en fonction du tempérament de chacun et de ses envies de changement. C’est agréable de se dire qu’on peut passer totalement à un autre métier tout en restant dans lemême groupe. Pour moi, changer,

→ Sabrina Miserendino coordinateur métier gestion locative à Pontarlier.

c’est renaître et créer une nouvelle dynamique.” Même si elle se plaît à son poste actuel, Sabrina Miserendino est toujours prête à prendre un nouveau départ. Elle est bien décidée à évoluer encore chez Century 21 Avenir Immobilier, ou dans une autre marque du groupe, en tout cas dans la grande maison Intoo Habitat. Une progression sereine et enthousiasmante jalonnée de formations. Les grandes étapes de l’apprentissage 1- Entretien individuel de recrutement. 2- Formation en interne aux techniques du métier avec des personnes référentes. 3- Formation à travers les écoles Century 21, IsoFrance et VousFinancer (Paris, Grenoble, Strasbourg, Poitiers). 4- Accompagnement du collaborateur pendant un an pour le rendre autonome. La formation se déroule sur des cessions de courte durée pour apprendre un métier. Une année durant, le nouveau collaborateur reçoit les connaissances et les outils nécessaires à la bonne pratique de son métier. C’est par la formation que le groupe Intoo Habitat parvient à faire de ses collaborateurs des experts dans leur domaine. Intoo Habitat est d’ailleurs centre de formation. Il s’appuie aussi sur des consultants extérieurs, via ses réseaux, pour faire progresser encore ses collaborateurs sur le plan humain, du bien-être, et pas seulement technique. Prochainement, Agnès Constantinoff, metteur en scène, dispensera à Pontarlier une formation sur le savoir-être.

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/ LE DOSSIER

Les mots ne suffisent pas à convaincre Dans le cadre de la formation proposée à ses collaborateurs, la direction du groupe Intoo Habitat va faire intervenir Agnès Constantinoff, une femme issue du théâtre, spécialiste de la communication. Objectif : les rendre plus convaincants. Au printemps, une vingtaine de collaborateurs de Century 21 Avenir Immobilier va participer, à Pontarlier, à une formation en communication animée par Agnès Constantinoff. Issue du monde du théâtre où elle est metteur en scène, cette femme intervient également partout en France auprès des entreprises, des personnalités pu- bliques et politiques. Dans le cadre d’ateliers pra- tiques, elle donne des outils à ses stagiaires pour qu’ils trouvent le ton juste dans les rapports qu’ils ont avec la clientèle. “Le sens des mots ne repré- sente que 7% de la communication. Tout le reste c’est la voix, l’intention, l’intonation, le silence, la façon de bouger, de respirer, d’occuper l’espace, le fait de regarder ou pas son interlocuteur dans les yeux. C’est le corps qui soutient la parole. La bouche parle, mais tout le reste du corps est communication” explique Agnès Constantinoff. Il y a parfois des contradictions entre le sens des mots prononcés et l’expression corporelle. “C’est en accordant notre parole avec notre corps que l’on devient convaincant” ajoute-t-elle. “Être convaincant”, voilà précisément ce qui est demandé aux conseillers du groupe Intoo Habi-

→ Agnès Constantinoff intervient depuis plusieurs années auprès des professionnels, des personnalités publiques et politiques. tat. Lors de la formation, Agnés Constantinoff leur donne les outils pour le devenir. “On ne peut pas être un bon négociateur si l’on n’est pas capable de silence et d’écoute. Tout l’enjeu est d’être en phase entre ce que l’on raconte et ce que l’on voit de vous. Par exemple, j’ai des outils pour amé- liorer les conséquences d’une émotion telle que le stress qui va se traduire de diverses manières comme un débit de paroles mal maîtrisé” dit- elle. Il n’y a pas de recette miracle qu’il suffit d'appli- quer à la lettre, mais des principes que chacun va s'approprier et modeler en fonction de sa personnalité. “Je ne fais qu’ouvrir des portes. Ces rencontres sont très positives. Elles révèlent par- fois des choses incroyables chez certaines per- sonnes.” La formation à Pontarlier va se dérouler en deux rencontres, espacées de quelques mois. Cela permet à Agnès Constantinoff d’avoir un re- tour d’expérience des participants et à partir de là, de préciser les choses lors d’une deuxième séance en fonction des remarques.

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/ CONSTRUCTION

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/ LOCATION SAISONNIÈRE

Une location pour chaque saison L’hiver est une période de forte activité pour le service des locations saisonnières de l’agence Century 21 Avenir Immobilier de Métabief. Elle ne laisse rien au hasard pour s’assurer que les locataires passeront un agréable séjour. Nous sommes en période de vacances d'hiver. La station de Métabief accueille ses premiers visiteurs qui ont réservé un appartement pour leur séjour. Pour Maxime Fanget, comme avant Plus de souplesse dans les locations L’anticipation est une règle d’or de la location saisonnière chez Century 21 Avenir Immobilier Métabief. “En début d’année, on envoie un planning à chaque propriétaire pour qu’il nous dise quelles semaines il veut louer entre le 16 septembre et le 8 avril pour ce qui est de la saison hivernale” détaille Maxime Fanget, responsable du service location saisonnière. Cette anticipation est nécessaire car les clients réservent de plus en plus tôt leur séjour. “Beaucoup de personnes ont réservé un logement dès le mois d’août dernier pour les vacances de février !” Century 21 Avenir Immobilier s’adapte aux nouveaux modes de consommation des clients. Les périodes de congés sont désormais plus fragmentées. Les séjours ne durent plus systématiquement une semaine en dehors des vacances scolaires. “On compose avec la demande. Aujourd’hui il y a beaucoup de demandes de la part de personnes qui cherchent un hébergement pour un trois ou quatre jours. Nous devons nous adapter à cette tendance.”

Avenir Immobilier → by Intoo Habitat

→ Maxime Fanget visite chaque appartement avant l’arrivée du locataire afin de s’assurer que tout est en ordre.

chaque période de vacances, c’est le moment de passer en revue les logements loués afin de s’assurer que tout va bien. Il dirige le service lo- cation saisonnière de l’agence Century 21 Ave- nir Immobilier de Métabief. “La semaine qui précède l’arrivée des locataires, je viens mettre l’appartement en service. J’allume le chauffage, j'enclenche l’électricité et j’ouvre l’alimenta- tion en eau. Tout doit être en ordre pour que les gens passent de bonnes vacances !” détaille le professionnel. C’est lors de la visite qu’il peut →

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Century 21 Avenir Immobilier veut conforter sa place de leader / OPPORTUNITÉ Dans le cadre de son service de location saisonnière, l’agence Century 21 Avenir Immobilier de Métabief, s’est donnée comme priorité de développer fortement le nombre de logements à louer d’ici 6 ans. Dans le cadre de son activité de location saisonnière, l’agence Century 21 Avenir Immobilier de Métabief est déjà le plus gros bailleur professionnel du secteur Mont d’Or - Deux Lacs. 80% des logements que les propriétaires lui confient se situent à Métabief et sur le secteur de Malbuisson. La station familiale dispose d’un parc de 1 140 résidences secondaires qui pourrait être davantage valorisé. C’est l’objectif que s’est fixé Valérie Almeida, la directrice de l’agence, avec ses équipes. Le cap est donné. Cependant l’agence locale restera vigilante dans la sélection des appartements qu’elle prendra en gestion comme elle l’est aujourd’hui. “On ne prend pas un appartement pour prendre un appartement” insiste Maxime Fanget, responsable de la location saisonnière. Il ajoute : “quand un propriétaire nous contacte pour nous confier son bien, on commence par le visiter. S’il est trop vétuste et qu’il refuse d’engager des travaux, on se laisse le droit de ne pas le prendre car il ne sert ni l’image de la station de Métabief, ni celle de notre agence. La qualité du parc locatif proposé à une clientèle familiale qui vient pratiquement de toute la France, est très importante pour maintenir l’attractivité du secteur.” Un élément qu’il ne faut pas sous-estimer dans le cadre du dynamisme touristique de la station de Métabief/Mont d’or - Deux lacs.

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/ LOCATION SAISONNIÈRE

déceler un problème éventuel et le régler. “J’ai par exemple été confronté à une vanne d’eau qui avait gelé. Nous avons eu le temps de la ré- parer avant l’arrivée des vacanciers.” Maxime Fanget gère avec sa collègue Maud Siblot un parc d'appartements sur Métabief - Mont d’Or pour le compte de propriétaires qui louent leur bien pendant les saisons d’hiver et d’été. Un métier particulier, qui ne laisse pas de place au hasard car il engage à la fois la crédibilité de l’agence auprès des bailleurs et des vacan- ciers, ainsi que l’image de la station de Méta- bief. C’est pour cette raison que Maxime Fanget est très attentif à l’accueil des touristes qui ont loué un appartement par le biais de Century 21 Avenir Immobilier qui publie sur son site Inter- net l’ensemble des offres locatives du secteur Mont d’Or - Deux Lacs, agrémentées de photos, d’un descriptif et du prix. “Chaque touriste est pris en charge dès son arrivée jusqu’à son instal- lation dans l’appartement. Une pochette lui est remise dans laquelle il retrouve toutes les infor- mations nécessaires à son séjour ainsi que des réductions qui lui sont réservés chez des com- merçants partenaires de la station” détaille-t-il. À chaque fin de vacances, un inventaire est fait et l’agence fait intervenir une entreprise de net- toyage. Maxime Fanget effectue alors une visite de contrôle. “Je m’assure que l’appartement est propre, qu’il ne manque rien. Je coupe l’eau et l’électricité jusqu’à la prochaine location.” L’agence Century 21 Avenir Immobilier de Mé- tabief est à l’écoute des locataires tout au long de leur séjour. Il peut arriver par exemple qu’un appareil électroménager tombe en panne. “On fait tout pour que ce soit réparé dans la journée. Nous travaillons avec un réseau d’artisans qui nous permet d’être réactifs” indique Maxime Fanget. La philosophie du service de location saisonnière est simple : tout faire pour que le client passe un agréable séjour et que les bail- leurs dorment l’esprit tranquille.

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