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SOMMAIRE

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Document de Référence 2016

1 Personnes responsables du Document de Référence 5 Document de Référence Nom et fonction du responsable du 1.1 5 responsable du Document de Attestation de la personne 1.2 Référence 5 l’information financière Nom et fonction des responsables de 1.3 5 2 Responsables du contrôle des comptes 6 Commissaires aux comptes titulaires 2.1 6 3 données sélectionnées et autres Informations financières 7 4 Facteurs de risque 11 et aux marchés du Groupe Risques relatifs au secteur d’activité 4.1 11 tant qu’entité indépendante et l’exercice des activités du Groupe en Risques liés à l’organisation structurelle 4.2 20 Risques réglementaires et juridiques 4.3 21 Risques de marché 4.4 24 Assurances et gestion des risques 4.5 25 5 Groupe Information concernant le 28 Histoire et évolution 5.1 28 Investissements 5.2 30 6 Aperçudes activités 32 Présentation générale 6.1 33 Présentation du secteur et du marché 6.2 34 Forces et atouts concurrentiels 6.3 44 Stratégie 6.4 46 Description des activités du Groupe 6.5 49 Technologie 6.6 63 Ventes et marketing 6.7 64 Achat et fournisseurs 6.8 65 Réglementation 6.9 66 7 Organigramme 73 Organigramme simplifié du Groupe 7.1 73 Filiales et participations 7.2 75 8 usines et équipements Propriétés immobilières, 77 Immobilisations corporelles 8.1 importantes existantes ou planifiées 77 durable Environnement et développement 8.2 78 9 Groupe financière et du résultat du Examende la situation 79 Vue d’ensemble 9.1 80 Méthodes comptables déterminantes 9.2 en IFRS 88 Evénements significatifs de l’exercice 9.3 88 Synthèse 9.4 89 périmètre et taux de change constants l’excédent brut opérationnel à Réconciliation du chiffre d’affaires et de 9.5 90 Evolution du profil de chiffre d’affaires 9.6 91 Performance par Lignes de Services 9.7 92 géographique Performance par secteur 9.8 95 Activité commerciale 9.9 96 Gestion des ressources humaines 9.10 97 Revue financière 9.11 99 Indicateurs non-IFRS 9.12 105 10 financières Liquidité et ressources 107 Présentation générale 10.1 107 Ressources financières 10.2 108 Principaux emplois 10.3 109 Analyse de la trésorerie 10.4 110 11 brevets, licences Recherche et Développement, 111 Recherche et Développement 11.1 111 incorporelles d’utilisation, et autres immobilisations Propriété intellectuelle, Licences, droits 11.2 112 12 et les objectifs Information sur les tendances 113 Tendances d’activités 12.1 113 Généralités 12.2 114 31 décembre 2017 Objectifs pour l’exercice clos le 12.3 114 Objectifs à moyen terme 12.4 115 plan d'intégration et de synergies, Chiffre d’affaires, programme TEAM2 et 12.5 trimestre 2017 activité commerciale, pour le premier 117 13 Prévisions ou estimations du bénéfice 120 14 DirectionGénérale direction, de surveillance et de Organe d’administration, de 121 et de contrôle Composition des organes de direction 14.1 121 Conflits d’intérêts 14.2 130